2022年11月1日，克而瑞物管、中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布《2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力研究報(bào)告》。同期揭曉2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)及相關(guān)榜單。龍湖智創(chuàng)生活一舉斬獲“2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)第5名”、“2022中國寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)第1名”、“2022中國智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2022中國物業(yè)服務(wù)——智慧生活及空間服務(wù)品牌特色企業(yè)”、“2022中國物業(yè)管理卓越標(biāo)桿項(xiàng)目——蘇州龍湖中心”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)，在綜合實(shí)力更進(jìn)一步的同時(shí)，寫字樓服務(wù)、智慧物業(yè)服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步夯實(shí)。

綜合實(shí)力排名首次進(jìn)入TOP 5，是龍湖智創(chuàng)生活持續(xù)高增長及高質(zhì)量內(nèi)生性增長的必然結(jié)果。

2022年上半年，龍湖智創(chuàng)生活實(shí)現(xiàn)全口徑收入63億，同比增長33%，3年復(fù)合增長率59%，綜合毛利率29%。營收及利潤的快速增長，得益于龍湖智創(chuàng)生活不斷擴(kuò)展的在管面積，以及服務(wù)及運(yùn)營空間組合的日趨完善。截至2022年6月底，龍湖智創(chuàng)生活物業(yè)管理服務(wù)總簽約及戰(zhàn)略合作面積約4.8億平方米，在管面積2.74億平方米。其中截至2022年4月底，龍湖智創(chuàng)生活物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目中，來自獨(dú)立第三方項(xiàng)目的在管面積占比，達(dá)到62.2%，展現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)大的自生長力。

而更加難得可貴的是，持續(xù)高增長、人均效能全行業(yè)排名第一的背后，龍湖智創(chuàng)生活的業(yè)主滿意度已連續(xù)13年超過90%，始終保持行業(yè)高位。今年以來，龍湖智創(chuàng)生活先后榮獲觀點(diǎn)指數(shù)研究院“2022中國物業(yè)企業(yè)管理能力”第一名，“2022物業(yè)企業(yè)服務(wù)力卓越表現(xiàn)”第二名，中國指數(shù)研究院“2022中國住宅物業(yè)服務(wù)力優(yōu)秀企業(yè)”第一名，“2022中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”第一名等獎(jiǎng)項(xiàng)，較早之前，亦獲得中房智庫“2020中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)用戶滿意度”第一名等榮譽(yù)。

在保持管理面積快速提升、客戶滿意度持續(xù)高位的同時(shí)，龍湖智創(chuàng)生活特別強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、智能化科技對(duì)服務(wù)的賦能作用。通過“智能科技化”手段和“智慧人性化”服務(wù)，以“創(chuàng)新”驅(qū)動(dòng)，“創(chuàng)造性”地連接人與空間，構(gòu)建了一套行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化科技體系。

1998年從重慶龍湖南苑出發(fā)的龍湖智創(chuàng)生活，服務(wù)的觸角早已從社區(qū)走向城市，覆蓋住宅、商業(yè)、文旅、辦公、酒店、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園、智慧城市13大業(yè)態(tài)，幾乎遍布城市生活的全場(chǎng)景。

從亮馬河畔到黃鶴樓下，從重慶悅來新城到成都天府農(nóng)博，從大連國際機(jī)場(chǎng)到上海地鐵，從廣州白云圖書館到晉江社會(huì)福利院，從北京的小米，再到杭州的阿里、廣州的網(wǎng)易，到處都能看到龍湖智創(chuàng)生活服務(wù)人員的身影。不僅服務(wù)于空間，更服務(wù)于空間里的企業(yè)和人，更加多元的場(chǎng)景，更加個(gè)性化的服務(wù)，更加寬圍欄的能力，一個(gè)不斷進(jìn)化的龍湖智創(chuàng)生活，也更加值得期待。