2022中國物業(yè)服務(wù)百強發(fā)布,龍湖智創(chuàng)生活綜合實力排名第5
2022年11月1日,克而瑞物管、中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布《2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力研究報告》。同期揭曉2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強及相關(guān)榜單。龍湖智創(chuàng)生活一舉斬獲“2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力100強第5名”、“2022中國寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)第1名”、“2022中國智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2022中國物業(yè)服務(wù)——智慧生活及空間服務(wù)品牌特色企業(yè)”、“2022中國物業(yè)管理卓越標(biāo)桿項目——蘇州龍湖中心”等多項大獎,在綜合實力更進一步的同時,寫字樓服務(wù)、智慧物業(yè)服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域的核心競爭優(yōu)勢,進一步夯實。
綜合實力排名首次進入TOP 5,是龍湖智創(chuàng)生活持續(xù)高增長及高質(zhì)量內(nèi)生性增長的必然結(jié)果。
2022年上半年,龍湖智創(chuàng)生活實現(xiàn)全口徑收入63億,同比增長33%,3年復(fù)合增長率59%,綜合毛利率29%。營收及利潤的快速增長,得益于龍湖智創(chuàng)生活不斷擴展的在管面積,以及服務(wù)及運營空間組合的日趨完善。截至2022年6月底,龍湖智創(chuàng)生活物業(yè)管理服務(wù)總簽約及戰(zhàn)略合作面積約4.8億平方米,在管面積2.74億平方米。其中截至2022年4月底,龍湖智創(chuàng)生活物業(yè)管理服務(wù)項目中,來自獨立第三方項目的在管面積占比,達(dá)到62.2%,展現(xiàn)出企業(yè)強大的自生長力。
而更加難得可貴的是,持續(xù)高增長、人均效能全行業(yè)排名第一的背后,龍湖智創(chuàng)生活的業(yè)主滿意度已連續(xù)13年超過90%,始終保持行業(yè)高位。今年以來,龍湖智創(chuàng)生活先后榮獲觀點指數(shù)研究院“2022中國物業(yè)企業(yè)管理能力”第一名,“2022物業(yè)企業(yè)服務(wù)力卓越表現(xiàn)”第二名,中國指數(shù)研究院“2022中國住宅物業(yè)服務(wù)力優(yōu)秀企業(yè)”第一名,“2022中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”第一名等獎項,較早之前,亦獲得中房智庫“2020中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)用戶滿意度”第一名等榮譽。
在保持管理面積快速提升、客戶滿意度持續(xù)高位的同時,龍湖智創(chuàng)生活特別強調(diào)數(shù)字化、智能化科技對服務(wù)的賦能作用。通過“智能科技化”手段和“智慧人性化”服務(wù),以“創(chuàng)新”驅(qū)動,“創(chuàng)造性”地連接人與空間,構(gòu)建了一套行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化科技體系。
1998年從重慶龍湖南苑出發(fā)的龍湖智創(chuàng)生活,服務(wù)的觸角早已從社區(qū)走向城市,覆蓋住宅、商業(yè)、文旅、辦公、酒店、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園、智慧城市13大業(yè)態(tài),幾乎遍布城市生活的全場景。
從亮馬河畔到黃鶴樓下,從重慶悅來新城到成都天府農(nóng)博,從大連國際機場到上海地鐵,從廣州白云圖書館到晉江社會福利院,從北京的小米,再到杭州的阿里、廣州的網(wǎng)易,到處都能看到龍湖智創(chuàng)生活服務(wù)人員的身影。不僅服務(wù)于空間,更服務(wù)于空間里的企業(yè)和人,更加多元的場景,更加個性化的服務(wù),更加寬圍欄的能力,一個不斷進化的龍湖智創(chuàng)生活,也更加值得期待。
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