低情商：爛芒果

高情商：豹紋芒果

上述段子，來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)上瘋傳的一個(gè)短視頻，視頻顯示有商家正在售賣(mài)“豹紋芒果 ”，2元1斤的售價(jià)更是低得驚人，新品種、低價(jià)格，乍一看，簡(jiǎn)直是芒果愛(ài)好者的福利。

隨后，視頻在網(wǎng)上迅速發(fā)酵。一方面，“豹紋芒果究竟是何物”的微博話題，引發(fā)關(guān)注；另一方面，由“豹紋芒果”延伸出來(lái)的其他“新物種”再度掀起網(wǎng)友對(duì)商家起名的討論熱潮。

瀕死的魚(yú)是“仰泳鱸魚(yú)”，而死掉的魚(yú)被稱作“會(huì)睡覺(jué)的魚(yú)”，發(fā)霉的橙子叫“臟臟橙”，開(kāi)裂的桃子標(biāo)簽是“爆炸桃”……天馬行空的想象力，不禁讓人驚呼：初看時(shí)瞠目結(jié)舌，再看時(shí)恍然大悟。

對(duì)此，網(wǎng)友的評(píng)論卻截然不同。贊同的一方稱贊商家是“營(yíng)銷(xiāo)鬼才”“文案高手”；反對(duì)的一方則表示商家真是“詭計(jì)多端”“良心去哪里了”。

事實(shí)上，正如有著多年販賣(mài)水果經(jīng)驗(yàn)的商家指出，從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)“豹紋芒果”，視頻中的芒果也只是普通的品種，所謂的“豹紋”只是黑斑而已。這些黑斑多是由于運(yùn)輸過(guò)程中的擠壓、碰撞、冷凍導(dǎo)致的，還有一些甚至是蟲(chóng)咬式的腐爛。

要問(wèn)商家為什么這么做？多半是“有錢(qián)不賺是傻子”的想法在作祟。

有黑斑的芒果、瀕死的鱸魚(yú)，這些商品的共同之處在于，雖然不新鮮，但商品的完整度還能夠達(dá)到出售的目的。商家改頭換面地給商品起上一個(gè)體面的標(biāo)簽，與此同時(shí)，有些買(mǎi)家或許是真不知情，有些買(mǎi)家或許是圖便宜，買(mǎi)賣(mài)雙方一拍即合后達(dá)成交易。

的確，商品的標(biāo)簽，在一定程度上與人的姓名有其相似之處。一個(gè)富有創(chuàng)意、詼諧有趣的標(biāo)簽，有時(shí)就像有內(nèi)涵的姓名，能讓人一下子就牢記于心。

但我們要明晰的是，商品尤其是食品，是需要保質(zhì)期以及新鮮度的，再新奇的物種，也擋不住內(nèi)含食品安全問(wèn)題的“黑心”商品。進(jìn)一步說(shuō)，誰(shuí)又能保證“豹紋芒果”皮下的果肉沒(méi)有被黑斑浸透呢？戲謔地講，購(gòu)買(mǎi)這樣的食品，更像是在開(kāi)盲盒。

商家這樣的行為，輕則可以說(shuō)是在對(duì)商品標(biāo)簽“玩曖昧”、打擦邊球，重則可以說(shuō)在有意無(wú)意地掩蓋商品的真實(shí)品質(zhì)。這樣的情況只會(huì)進(jìn)一步擾亂市場(chǎng)秩序，損害商家形象或信譽(yù)。

那什么是合理使用營(yíng)銷(xiāo)文案？不危害消費(fèi)者權(quán)益的前提下錦上添花。

近日，上海大潤(rùn)發(fā)超市食材區(qū)的文案就廣受好評(píng)，例如：魚(yú)類的文案是“沒(méi)想到多活了幾個(gè)月”，蒜頭的文案是“超市頂流、百搭之王”……有網(wǎng)友評(píng)論到：可能會(huì)為了文案，去買(mǎi)。這才是合理地使用營(yíng)銷(xiāo)手段，這才是營(yíng)銷(xiāo)本該有的魅力。同樣是生動(dòng)形象，但大潤(rùn)發(fā)卻多了些恰到好處的共鳴。

無(wú)論是商品標(biāo)簽還是營(yíng)銷(xiāo)手段，都要學(xué)著得人心，這樣才能贏得市場(chǎng)的青睞。