2021年網(wǎng)貸江湖:騰訊視頻等扎堆放金融廣告,哈羅等緊貼36%放貸
“無門檻、低息、秒貸”“不上征信,只要有身份證就可以貸”……總能在一些大眾化APP上看到類似的借貸廣告,廣告以低息、急速放款等詞語吸引用戶點(diǎn)擊。
(圖片來源@視覺中國)
低門檻讓無數(shù)人開始在網(wǎng)貸平臺借貸,這些金融廣告還分布在各大流量平臺。新聞APP,跳出的是金融廣告;短視頻平臺,雷人的劇情最后還是金融廣告;朋友圈,也能遇到偽裝成朋友動態(tài)的金融廣告。不僅是金融廣告霸屏了我們生活需要的各大APP,線下等位、點(diǎn)菜等小程序也都紛紛淪陷為了金融流量的入口。
WEMONEY研究室盤點(diǎn)了近一年用戶遇到過的網(wǎng)貸平臺,有些平臺仍然存在利息偏高、收取高額擔(dān)保費(fèi)等亂象。
1.主流流量平臺充斥大量金融廣告
近幾年,鋪天蓋地的金融廣告幾乎是流量風(fēng)向標(biāo),哪有流量往哪兒吹。
2019年自制網(wǎng)劇大火,曾有媒體統(tǒng)計一部網(wǎng)劇竟被植入十幾家網(wǎng)貸平臺。隨后金融廣告瞄準(zhǔn)長視頻網(wǎng)站,愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷無一例外為網(wǎng)貸平臺導(dǎo)流。而今短視頻崛起,金融廣告又迅速精準(zhǔn)進(jìn)入。此外,社交APP小紅書、微信,內(nèi)容APP今日頭條,垂直類APP豆果、中華萬歷年等APP均在投放金融廣告。無孔不入的金融廣告霸占了主流的流量平臺。
WEMONEY研究室發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今的金融廣告把借貸額度描述的如同賬戶余額一樣,并刻意虛化貸款利率,強(qiáng)調(diào)額度大放款時間快,帶有傾向性地語言進(jìn)一步誘導(dǎo)用戶,讓一些金融知識匱乏的人掉以輕心。
抖音、頭條、快手向多家金融機(jī)構(gòu)導(dǎo)流,如廣州廣信普惠小額貸款有限公司、招商銀行、華夏銀行等。
一位金融科技人士表示,目前抖音、頭條的廣告轉(zhuǎn)化率最高而且資質(zhì)相對優(yōu)質(zhì),其他平臺投放少用戶轉(zhuǎn)化也少。
金融廣告導(dǎo)流的背后有小貸公司、網(wǎng)貸公司、甚至包括持牌消金公司和一些知名互聯(lián)網(wǎng)公司。但導(dǎo)流廣告指向的并不都是合規(guī)的平臺,也有部分金融廣告如同上述廣信小貸一般,打著“正規(guī)軍”的旗號實則為線下貸款中介引流WEMONEY研究室發(fā)現(xiàn),這些借貸廣告信息會被倒賣在各個貸款中介手中,以銀行客服的名義誘導(dǎo)用戶去線下借款。
一位資深互金從業(yè)者表示,有的借貸廣告展示的并不是真正的放貸主體,可能只是為下線機(jī)構(gòu)導(dǎo)流。因為一些平臺向朋友圈投放借貸廣告需要金融資質(zhì),所以一些貸款中介會和小貸公司合作,小貸公司在APP上投放借貸廣告引流。
北京市中產(chǎn)律師事務(wù)所韓冬律師認(rèn)為,引流合作的模式,業(yè)務(wù)上會經(jīng)常往來,所以小貸公司應(yīng)該了解中介的商業(yè)模式、經(jīng)營情況。這種情況下,用戶難以辨別線下機(jī)構(gòu)的真實身份。
“無論是抖音、快手、騰訊視頻、微信,還是垂直APP豆果、日歷等,都能為金融行業(yè)廣告主提供優(yōu)質(zhì)流量。”上述互金從業(yè)人員表示,這些APP流量大日活高,使用這些APP的人群女性用戶占比高,娛樂消費(fèi)屬性強(qiáng),是消費(fèi)主力人群,能滿足金融行業(yè)渠道下沉需求。廣告主可根據(jù)自身需求選擇平臺,讓流量價值最大化。同時,這些平臺本身也可以在消費(fèi)鏈條前端形成信任背書,提升用戶信心。所以貸款中介愿意在借貸廣告上大量投入,部分貸款中介拿到個人信息后,還會倒賣給不同的中介,對于他們來說,即使沒有掙到服務(wù)費(fèi),這些費(fèi)用也足以覆蓋合作成本。
2.數(shù)十家網(wǎng)貸平臺依舊緊貼36%放貸
有一些確實是真正放貸的平臺,以“低息、日利率”吸睛,但用戶表示,在下款后才發(fā)現(xiàn)有擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等,綜合年化利率達(dá)到了36%。
WEMONEY研究室盤點(diǎn)了近一年用戶投訴過的平臺,國美易卡、哈羅出行“臻有錢”、我來數(shù)科、平安普惠、芒果TV、飛貸、頭條、分期易、優(yōu)酷等,雖然貸款合同中的利率在合理區(qū)間,但加上高額的擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)之后,綜合年化利率都近36%。
其中,國美易卡、哈羅出行“臻有錢”、芒果TV、飛貸這些平臺在下款前會顯示綜合年化利率,在貸款合同中顯示的資金方貸款利率為6%-18%,在合理區(qū)間。但加上擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)后貸款利率可以達(dá)到36%。其中擔(dān)保公司和平臺為關(guān)聯(lián)公司,這些擔(dān)保費(fèi)用可占到貸款利息的7成。
2020年8月20日,最高人民法院將民間借貸司法保護(hù)上限由原來的“以24%和36%為基準(zhǔn)的兩線三區(qū)”調(diào)整為一年期利率的4倍,參考央行LPR報價的四倍,(本月)大概為15.2%。
今年1月,最高人民法院認(rèn)定小貸公司為金融機(jī)構(gòu)。但民間借貸利率新司法解釋出臺后,4倍LPR的利率司法保護(hù)上限是否適用于金融機(jī)構(gòu),一直備受市場熱議。不過,市場認(rèn)為從長期趨勢來看,金融機(jī)構(gòu)也將會把貸款利率壓降到“4倍LPR利率上限”以下。所以,嚴(yán)格地說,36%利率暫時還沒觸碰法律這條紅線,但已觸碰了監(jiān)管紅線。
不僅是網(wǎng)貸平臺,像平安普惠脫胎于平安集團(tuán)借道其內(nèi)部生態(tài),在金融科技巨頭陸金所控股的版圖之下。在2020年11月,平安普惠被監(jiān)管點(diǎn)名通報。銀保監(jiān)會官網(wǎng)通報了平安普惠與興業(yè)銀行合作發(fā)放小微企業(yè)普惠型貸款,強(qiáng)制捆綁銷售保險,收取高額服務(wù)費(fèi),推高綜合融資成本。
而目前仍有用戶反映,在貸款時被收取保險費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。用戶反映,一些助貸平臺在開展業(yè)務(wù)時,往往會用“比借唄還便宜的貸款要不要?”“月息6厘的資金有沒有需要?”這樣的營銷話術(shù)誘導(dǎo)用戶,淡化或隱瞞高額保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等,甚至?xí)⒈YM(fèi)與貸款利率相混淆,不少缺乏金融常識的借款用戶聽信話術(shù),直到償還貸款時才知道需要同時支付利息和保費(fèi)等多個費(fèi)用。
監(jiān)管曾多次通報助貸平臺在和金融機(jī)構(gòu)合作時,通過收取擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等隱性費(fèi)用推升借貸成本的典型案例。但上述這些平臺依然收取高額擔(dān)保費(fèi)等費(fèi)用頂格放貸。
北京尋真律師事務(wù)所律師王德怡認(rèn)為,助貸平臺設(shè)置較高的違約成本具有一定的合理性。現(xiàn)有司法制度的框架之下,合法催收的成本高昂且漫長。借貸平臺通過聯(lián)合擔(dān)保公司或者保險公司,加大借款人的成本,也是鎖定利潤、降低風(fēng)險的體現(xiàn)。但借款人的融資成本應(yīng)該在紅線內(nèi),根據(jù)最高法有關(guān)民間借貸利率的新規(guī),超過4倍LPR數(shù)值年利率的貸款就已經(jīng)是高利貸了,按照最新的LPR數(shù)值來計算,一年期是3.8%,那么國家規(guī)定的高利貸保護(hù)上限就是(本月)15.2%。
3.合作金融機(jī)構(gòu)淪為資金通道
WEMONEY研究室發(fā)現(xiàn),貸款合同中金融機(jī)構(gòu)給的資金成本并不高,以國美易卡為例,云南李女士從國美易卡借款22000元,每期還款2207.33元,等額本息12期共還款26487.96元,以IRR計算年化利率為35.74%。貸款合同中顯示,資金方為武漢眾邦銀行股份有限公司(簡稱“武漢眾邦銀行”),借款利率僅為8.8%,加上國美易卡收取的擔(dān)保費(fèi)年化利率為35.74%。
在芒果TV借貸的余女士,今年5月借款30000元,每期還款2400多元,12期連本帶利共需還款35676.64元,借款頁面顯示綜合年化利率為34%。從芒果錢包的芒哩好貸中借款,貸款合同顯示,這筆借款是由甘肅銀行發(fā)放,貸款利率為6.8%。擔(dān)保公司北京中保國信融資擔(dān)保有限公司,收取了0.195%的擔(dān)保費(fèi)和4501.69元的服務(wù)費(fèi)。
李女士致電武漢眾邦銀行客服反映了這個情況,對方表示,武漢眾邦銀行僅為國美易卡的出資方,是在國家規(guī)定的范圍內(nèi)收取利息,并沒有違規(guī),須和國美易卡核實。李女士表示,目前仍未收到武漢眾邦銀行的有效回復(fù)。
在上述平臺中,大部分金融機(jī)構(gòu)往往只扮演“資金批發(fā)商”的角色,貸前、貸后管理完全交給平臺。
像李女士一樣的大部分用戶表示,做貸后催收的往往是平臺,銀行等金融機(jī)構(gòu)往往淪為資金通道。
業(yè)內(nèi)人士表示,在目前信貸聯(lián)營的模式里,互聯(lián)網(wǎng)平臺和助貸機(jī)構(gòu)因為有足夠龐大的數(shù)據(jù)支撐,有極強(qiáng)的風(fēng)控能力,亦有流量保證,因此在與中小銀行或者消費(fèi)金融公司合作中,通常占據(jù)主導(dǎo)地位,那對于合作的金融機(jī)構(gòu)而言,雖然出了主要資金,但實際上過分依賴合作流量巨頭的運(yùn)營和風(fēng)控能力,也被業(yè)界戲稱淪為“資金批發(fā)商”。
監(jiān)管多次強(qiáng)調(diào),商業(yè)銀行在與合作機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)合作中,核心風(fēng)控必須由自己獨(dú)立自主地掌控。城商行和民營銀行開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)應(yīng)立足于自身的風(fēng)控能力建設(shè),完善本行的風(fēng)險控制策略。一方面不得將授信審查、風(fēng)險控制等核心環(huán)節(jié)外包,不能異化為單純的放貸資金提供方。
在國家的嚴(yán)厲整治下,網(wǎng)貸平臺各類問題依舊屢禁不止,業(yè)內(nèi)人士呼吁需繼續(xù)厘清相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、類金融平臺的準(zhǔn)入門檻和信息對稱規(guī)則,而消費(fèi)者也應(yīng)量入為出,避免過度消費(fèi)和透支未來。(WEMONEY研究室 林小林/文)
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