新浪數(shù)科發(fā)布2024消保成績(jī)單：用戶服務(wù)智能化提升信息安全獲多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證

WEMONEY研究室WEMONEY研究室2025-03-20 17:16 數(shù)字金融

新浪數(shù)科發(fā)布2024年消保成績(jī)單：信息安全能力持續(xù)提升打擊反催收成效顯著

近日，新浪旗下金融科技服務(wù)平臺(tái)新浪數(shù)科發(fā)布2024年消保成績(jī)單。2024年，新浪數(shù)科平臺(tái)客服保持全年7*24小時(shí)在線，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)效能，用戶滿意度達(dá)到98.1%。同時(shí)，平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與用戶信息保護(hù)建設(shè)，2024年內(nèi)順利通過(guò)公安部信息安全等級(jí)保護(hù)備案、ISO/IEC 27001信息安全管理體系和ISO/IEC 27701隱私信息管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、工信部中國(guó)信息通信研究院“卓信大數(shù)據(jù)計(jì)劃“數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威信息安全等級(jí)認(rèn)證，并連續(xù)兩年獲得北京國(guó)家金融科技認(rèn)證中心“個(gè)人金融信息保護(hù)能力”認(rèn)證和年度“個(gè)人金融信息保護(hù)體系運(yùn)行良好示范單位”稱號(hào)。

面對(duì)金融服務(wù)領(lǐng)域黑灰產(chǎn)的泛濫，2024年新浪數(shù)科旗下微博借錢服務(wù)平臺(tái)著力加強(qiáng)反催收代理防御建設(shè)，加大對(duì)反催收代理現(xiàn)象的識(shí)別和用戶保護(hù)，并積極聯(lián)合管理部門(mén)共同打擊違法反催收組織行為。2024年全年，微博借錢平臺(tái)和公安部門(mén)積極配合，共計(jì)完成案件打擊共計(jì)19例，行政處罰9人，刑事處罰7人，彰顯平臺(tái)嚴(yán)厲打擊反催收代理的決心和信心。

【本文為合作媒體授權(quán)派財(cái)經(jīng)轉(zhuǎn)載，文章版權(quán)歸原作者及原出處所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表派財(cái)經(jīng)立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者及原出處獲得授權(quán)。有任何疑問(wèn)都請(qǐng)聯(lián)系（paicaijing314@126.com）。
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站所有文章僅作為資訊傳播使用，既不代表任何觀點(diǎn)導(dǎo)向，也不構(gòu)成任何投資建議。】

新浪數(shù)科