百信銀行APP上線行業(yè)首個(gè)數(shù)字人直播，全天候沉浸式互動開啟金融科技新篇章

WEMONEY研究室WEMONEY研究室2023-11-29 10:15 數(shù)字金融

近日，行業(yè)首個(gè)數(shù)字人直播服務(wù)正式上線百信銀行APP，用戶登錄首頁點(diǎn)擊“AI直播”按鈕，即可進(jìn)入24小時(shí)全天候直播間與百信銀行數(shù)字員工AIYA進(jìn)行實(shí)時(shí)互動。

近日，行業(yè)首個(gè)數(shù)字人直播服務(wù)正式上線百信銀行APP，用戶登錄首頁點(diǎn)擊“AI直播”按鈕，即可進(jìn)入24小時(shí)全天候直播間與百信銀行數(shù)字員工AIYA進(jìn)行實(shí)時(shí)互動。此次數(shù)字人直播的推出，是繼百信銀行上半年推出數(shù)字營業(yè)廳“零度空間”之后的又一次革新之舉，形成了“人—場—貨”三大元素的完整閉環(huán)，為數(shù)字銀行金融科技創(chuàng)新樹立了新標(biāo)桿。

圖片：數(shù)字員工AIYA在百信銀行APP直播

（登錄百信銀行APP首頁點(diǎn)擊“AI直播”按鈕即可互動）

據(jù)了解，百信銀行自2021年首次推出AI虛擬品牌官AIYA以來，持續(xù)圍繞數(shù)字員工進(jìn)行探索創(chuàng)新。此次數(shù)字人直播上線是將人工智能與數(shù)字人技術(shù)深度融合的結(jié)果，其相較于傳統(tǒng)人工直播，具有三大特色：首先是實(shí)現(xiàn)了全天候、24小時(shí)不間斷直播，用戶可以隨時(shí)隨地獲取金融資訊和產(chǎn)品信息。其次，數(shù)字人主播具備高度智能化和互動性，能夠?qū)崟r(shí)回答用戶問題，提供專業(yè)、個(gè)性化的建議。最后，直播內(nèi)容聚焦年輕人關(guān)注的熱點(diǎn)話題，通過更活潑、沉浸式的方式實(shí)現(xiàn)與用戶的品牌心智對話。

“未來，百信銀行將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，探索人工智能和數(shù)字人應(yīng)用，以3D數(shù)字營業(yè)廳‘零度空間’為載體，不斷強(qiáng)化數(shù)字主播的親和度、美觀度和自然度，實(shí)現(xiàn)人‘人’智能交互，為廣大用戶提供更有趣、好玩、愉悅的金融體驗(yàn)，向構(gòu)建未來銀行的目標(biāo)不斷前行。”百信銀行戰(zhàn)略總監(jiān)管正剛表示。

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