4月17日，張小泉發(fā)布2022年度報(bào)告。2022年，張小泉收入8.27億元，同比增長(zhǎng)8.75%；凈利潤(rùn)4149萬(wàn)元，同比下滑47.30%。

分產(chǎn)品來(lái)看，刀剪具仍是張小泉主要收入來(lái)源，2022年該類目收入5.64億元，同比增長(zhǎng)7.25%，收入占比68%；廚房五金產(chǎn)品營(yíng)收約1.83億元，同比增長(zhǎng)23%，收入占比22%；家居五金營(yíng)收0.70億元，同比減少10.48%。

張小泉品牌創(chuàng)立于1628年，距今已有近400年。品牌歷史悠久的張小泉，卻在過(guò)去半年內(nèi)多次因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題陷入輿論危機(jī)。

2022年7月，張小泉菜刀拍蒜刀斷就登上過(guò)微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑；2023年2月，張小泉刀斷再次沖上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友抵制；2023年3月，再次有網(wǎng)友爆出張小泉斬骨刀在斬骨時(shí)出現(xiàn)斷裂，張小泉半年內(nèi)三次因“斷刀”登上微博熱搜。

在接二連三的斷刀事件中，張小泉最初的回應(yīng)卻站在了消費(fèi)者的對(duì)立面。公司副總經(jīng)理曾回應(yīng)稱，消費(fèi)者使用刀的方法不專業(yè)，公司客服表示“使用刀的力度角度不對(duì)”。

“斷刀門”無(wú)疑對(duì)對(duì)張小泉的品牌形象造成了傷害。在2022年年報(bào)中，張小泉特別提及了關(guān)于應(yīng)對(duì)新聞?shì)浨榧跋嚓P(guān)優(yōu)化提升的專項(xiàng)工作。

張小泉指出，公司在2022年下半年遭遇新聞?shì)浨楹螅闪⒘藢ｍ?xiàng)的輿情小組積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)品牌、產(chǎn)品以及銷售方面的一系列措施穩(wěn)定銷售，努力降低突發(fā)事件對(duì)公司業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響，月度整體銷售雖然跟去年同期相比略有差距，但在逐步改善，公司預(yù)計(jì)輿情的負(fù)面影響后續(xù)會(huì)逐漸減弱。

2022年，張小泉銷售費(fèi)用1.46億，同比增長(zhǎng)24.66%；研發(fā)費(fèi)用0.24億，同比增長(zhǎng)6.56%。

縱觀2022年，張小泉銷售費(fèi)用的增幅遠(yuǎn)高于研發(fā)支出。此外，2019年至2022年，張小泉研發(fā)費(fèi)用率分別為3.51%、3.01%、2.95%，持續(xù)下滑。