2022年6月12日，中信消費(fèi)金融迎來(lái)公司成立三周年紀(jì)念日，并發(fā)布公司首份《環(huán)境、社會(huì)及公司治理（ESG）報(bào)告》。

作為由中國(guó)中信有限公司、中信信托有限責(zé)任公司與金蝶軟件（中國(guó)）有限公司三家實(shí)力企業(yè)共同發(fā)起成立的持牌消費(fèi)金融公司，三年以來(lái)，中信消費(fèi)金融堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化治理體系，加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)建設(shè)，在保持審慎穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)原則下，夯實(shí)核心能力建設(shè)，提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的消費(fèi)金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益與質(zhì)量的均衡發(fā)展。

行穩(wěn)致遠(yuǎn) 謀求高質(zhì)量發(fā)展

自成立以來(lái)，中信消費(fèi)金融以打造“成為可信賴的消費(fèi)金融公司”為愿景，保持推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略定力，不盲目追求速度增長(zhǎng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，蓄力發(fā)展。

黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中信消費(fèi)金融將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入到公司治理各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨組織在企業(yè)中把方向、管大局、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)，不斷健全公司治理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了權(quán)責(zé)明晰、制衡有效、程序規(guī)范的三會(huì)一層公司治理架構(gòu)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為保障企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，中信消費(fèi)金融堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理能力相匹配的原則，在積極貫徹國(guó)家政策方針的前提下，強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，建立完整的風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、嚴(yán)守合規(guī)底線，將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，堅(jiān)決守住無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)事件的底線。

同時(shí)，針對(duì)不同客群的個(gè)性化消費(fèi)金融需求和不同專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，中信消費(fèi)金融強(qiáng)化涵蓋全生命周期的用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，以做深、做細(xì)、做精、做專為原則，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品流程，高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提高用戶體驗(yàn)及服務(wù)水平，以精細(xì)化產(chǎn)品服務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

經(jīng)過(guò)三年的業(yè)務(wù)探索與經(jīng)營(yíng)，中信消費(fèi)金融打造了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在智能風(fēng)控、金融科技、自主獲客等能力建設(shè)方面均取得成效。截至2021年年底，中信消費(fèi)金融累計(jì)發(fā)放貸款484億元，服務(wù)客戶近830萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)貸款余額90.02億元，營(yíng)業(yè)收入5.77億元，比2020年增長(zhǎng)139%；凈利潤(rùn)6,550萬(wàn)元，比2020年增長(zhǎng)112%，經(jīng)營(yíng)成果亮眼。

金融為民 彰顯企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

將ESG理念貫穿企業(yè)戰(zhàn)略并非短期之功，卻是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的基石。在剛剛發(fā)布的中信消費(fèi)金融首份ESG報(bào)告數(shù)據(jù)中，可以從環(huán)境、社會(huì)與公司治理等多維度發(fā)現(xiàn)中信消費(fèi)金融對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的實(shí)踐。

成立之初，中信消費(fèi)金融便采用小額、分散、無(wú)抵押的純線上新金融方式，致力于提高金融服務(wù)的可得性。在持續(xù)提升自身能力的前提下，中信消費(fèi)金融逐漸降低運(yùn)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、用戶成本，努力從金融使用可得性向金融定價(jià)普惠性轉(zhuǎn)變。報(bào)告顯示，截至2021年底，中信消費(fèi)金融累計(jì)服務(wù)客戶達(dá)830萬(wàn)人，廣泛覆蓋全國(guó)各地，客戶群體分布以農(nóng)村為主，不斷為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興注入新能量。自成立以來(lái)，中信消費(fèi)金融已實(shí)現(xiàn)農(nóng)村交易筆數(shù)超2000萬(wàn)，金額總計(jì)近200億元。

不忘普惠金融使命初心，穩(wěn)健發(fā)展的中信消費(fèi)金融主動(dòng)承擔(dān)賦能者角色、積極履行社會(huì)責(zé)任。疫情期間，中信消費(fèi)金融多措并舉幫助解決中低收入人群日常消費(fèi)資金來(lái)源，全力支持國(guó)內(nèi)消費(fèi)復(fù)蘇和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年四月，面臨疫情反彈，中信消費(fèi)金融針對(duì)身處上海市、長(zhǎng)春市、吉林市、北京市等疫情嚴(yán)重區(qū)域用戶，主動(dòng)出臺(tái)延期還款、息費(fèi)減免、征信保護(hù)等系列措施，與廣大用戶同心抗疫、共渡難關(guān)。去年河南水災(zāi)，中信消費(fèi)金融第一時(shí)間針對(duì)受災(zāi)人群出臺(tái)關(guān)懷方案進(jìn)行馳援，采取多種措施緩解用戶還款壓力。同時(shí)，多次開(kāi)展金融知識(shí)宣傳和教育工作，組織“提升金融素養(yǎng)，做更懂金融的向上青年”主題活動(dòng)，開(kāi)展社區(qū)金融知識(shí)普及活動(dòng)，宣揚(yáng)正確的金融價(jià)值觀，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

憑借在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的積極表現(xiàn)，中信消費(fèi)金融榮膺“2021年度社會(huì)責(zé)任新銳企業(yè)”、“年度消費(fèi)金融領(lǐng)航企業(yè)”、2021領(lǐng)航中國(guó)“杰出消費(fèi)金融公司”獎(jiǎng)等諸多媒體獎(jiǎng)項(xiàng)。

傳承基因 優(yōu)秀文化驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)

三年前中信消費(fèi)金融獲批開(kāi)業(yè)，因強(qiáng)大的股東背景頗受關(guān)注。股東從生態(tài)場(chǎng)景、風(fēng)控能力、科技賦能等多維度持續(xù)支持中信消費(fèi)金融發(fā)展，但更深層是股東優(yōu)秀基因的傳承。作為中信集團(tuán)金融版圖的組成部分，中信消費(fèi)金融發(fā)展過(guò)程中，持續(xù)傳承中信集團(tuán)優(yōu)秀文化基因，弘揚(yáng)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、凝聚、融合、奉獻(xiàn)、卓越”的中信核心價(jià)值理念，秉承“踐行國(guó)家戰(zhàn)略、助力民族復(fù)興”的中信發(fā)展使命，以“信以致用、行穩(wěn)致遠(yuǎn)、共創(chuàng)未來(lái)”為價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)和培育精誠(chéng)合作的精神，牢固樹(shù)立全局觀念和協(xié)同效應(yīng)，用扎實(shí)實(shí)踐贏得市場(chǎng)。中信消費(fèi)金融惜才聚才，重視人才成長(zhǎng)發(fā)展，打造學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)體系，建立導(dǎo)師制，從思想上和業(yè)務(wù)上全面關(guān)心員工成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，中信消費(fèi)金融內(nèi)部勇于擔(dān)當(dāng)，凝聚團(tuán)結(jié)，形成了黨建引領(lǐng)下的“簡(jiǎn)單、高效、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)文化。

在國(guó)家實(shí)施“十四五”規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)偉大目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，在消費(fèi)作為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)壓艙石作用突出的環(huán)境下，中信消費(fèi)金融作為國(guó)家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，將繼續(xù)承擔(dān)起踐行普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興等更多的社會(huì)責(zé)任，為擴(kuò)大內(nèi)需，加快“雙循環(huán)”新發(fā)展格局做出貢獻(xiàn)，為助力人民美好生活貢獻(xiàn)中信消金力量。