據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會 （以下簡稱“協(xié)會”）8月21日消息，近日協(xié)會在京召開互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)（消金公司專場）異常維權(quán)應(yīng)對工作座談會，24家消費金融公司負(fù)責(zé)消費者教育和權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會議。

會議研究討論了《嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)正常運營的異常維權(quán)應(yīng)對指南》，參會代表針對異常維權(quán)的特征表現(xiàn)和應(yīng)對措施提出了具體的修改建議。

參會代表認(rèn)為，當(dāng)前非法職業(yè)代理投訴、惡意投訴等呈多發(fā)高發(fā)態(tài)勢，制定相關(guān)的應(yīng)對指南極為迫切，應(yīng)當(dāng)按照“合法合規(guī)、先易后難”的原則，加快建立異常維權(quán)信息共享機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)異常維權(quán)信息快速處理機(jī)制。

參會機(jī)構(gòu)一致表示，全力支持、積極參與協(xié)會關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同、維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議，“打鐵還需自身硬”，切實踐行負(fù)責(zé)任金融的理念，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，合規(guī)經(jīng)營。

參會機(jī)構(gòu)呼吁更多的從業(yè)機(jī)構(gòu)和社會各界參與進(jìn)來，共同抵御黑灰產(chǎn)的侵害，保障從業(yè)機(jī)構(gòu)的正常運營，保護(hù)消費者和從業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)的正常秩序，推動凈化金融市場環(huán)境，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范健康發(fā)展。

此外，協(xié)會還通報了催收業(yè)務(wù)相關(guān)自律管理工作的進(jìn)展情況。

月初，協(xié)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同、維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議》（簡稱《倡議》）。《倡議》指出，將組織互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域從業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié)一心、共同應(yīng)對黑灰產(chǎn)的侵害。除《倡議》外，協(xié)會近期還起草了催收標(biāo)準(zhǔn)和金融黑產(chǎn)應(yīng)對指南、組織研究推進(jìn)黑灰產(chǎn)信息行業(yè)共享等舉措，與監(jiān)管形成合力，打擊金融黑產(chǎn)、積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范有序發(fā)展。（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）