分期樂(lè)等30家信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)邁出打擊黑產(chǎn)第一步:聯(lián)手警方、科技賦能、共建行業(yè)黑名單
6月6日,由深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)信貸服務(wù)專(zhuān)委會(huì)主辦的信貸服務(wù)行業(yè)自律公約簽署發(fā)布儀式暨“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 打擊黑產(chǎn)”宣誓儀式成功舉行,包括主任委員單位分期樂(lè)在內(nèi)的30家信貸服務(wù)行業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)、40余名代表參加。會(huì)上,30家機(jī)構(gòu)進(jìn)一步剖析了債鬧黑產(chǎn)的行業(yè)危害和社會(huì)危害,交流打擊債鬧黑產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和案例,并最終在通過(guò)科技手段、聯(lián)動(dòng)警方、共建行業(yè)黑名單等解決方案上達(dá)成執(zhí)行方案,共同打擊債鬧黑產(chǎn)、維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。
近年來(lái),非法代理債鬧已形成完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,并嚴(yán)重危害金融行業(yè)的正常健康發(fā)展。南都大數(shù)據(jù)研究院近期發(fā)布的《“非法代理維權(quán)”治理調(diào)研報(bào)告(2023)》顯示,全國(guó)目前有超過(guò)萬(wàn)家以“債務(wù)咨詢(xún)”“法務(wù)咨詢(xún)”“停息掛賬”“個(gè)人債務(wù)重組”“征信修復(fù)”為名頭的公司,僅2021年成立的公司就是過(guò)去10年總和的5倍以上。據(jù)估算,職業(yè)化“非法代理維權(quán)”從業(yè)人員有數(shù)十萬(wàn)人,而黑產(chǎn)煽動(dòng)教唆的“非法代理維權(quán)”活動(dòng)參與人員有幾百萬(wàn)上千萬(wàn),造成財(cái)產(chǎn)損失達(dá)數(shù)百億級(jí),嚴(yán)重?cái)_亂正常社會(huì)秩序和金融秩序。
行業(yè)聯(lián)手、共同打擊債鬧黑產(chǎn)已經(jīng)箭在弦上。從會(huì)上達(dá)成一致的具體措施來(lái)看,無(wú)疑包括分期樂(lè)在內(nèi)的30家信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)做足了準(zhǔn)備,一場(chǎng)共同打擊債鬧黑產(chǎn)的大幕已經(jīng)拉開(kāi)。
在科技創(chuàng)新層面,據(jù)與會(huì)者透露,在多家平臺(tái)處理債鬧黑產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,會(huì)議總結(jié)了多項(xiàng)技術(shù)層面破解和識(shí)別黑產(chǎn)的方式,包括:聲紋不一致、頻繁異地登陸、模塊化投訴等。通過(guò)技術(shù)的多項(xiàng)綜合比對(duì),識(shí)別效率顯著提升。
通過(guò)技術(shù)綜合判定發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索、聯(lián)動(dòng)警方共同打擊同樣是有效方式之一。這一方面,分期樂(lè)此前已有多次成功案例。去年5月,分期樂(lè)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)提交的50余份因重癥、貧困需停催的申請(qǐng)有很多疑點(diǎn):證明材料模板一致,并非用戶(hù)本人提交,微信號(hào)備注均為同一家公司名稱(chēng),另外來(lái)電手機(jī)號(hào)碼歸屬地也均集中為湖北同一地級(jí)市,而用戶(hù)戶(hù)籍實(shí)際分布在全國(guó)多地。此后分期樂(lè)迅速聯(lián)手湖北警方重拳出擊,配合警方快速將這一團(tuán)伙一舉抓獲。
此外,會(huì)上30家機(jī)構(gòu)還就共建行業(yè)黑名單展開(kāi)合作,一旦一家發(fā)現(xiàn)有組織的債鬧黑產(chǎn),將直接全行業(yè)共享名單,讓黑產(chǎn)無(wú)處遁形。
據(jù)悉,此次多家機(jī)構(gòu)聯(lián)手、共同打擊債鬧黑產(chǎn)并非突然,此前多項(xiàng)政策已經(jīng)明確指出打擊金融黑產(chǎn)。
2022年8月,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳就發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)金融公司和汽車(chē)金融公司投訴問(wèn)題整治的通知》,通知指出:要嚴(yán)厲打擊非法代理黑產(chǎn),嚴(yán)肅查處以“征信修復(fù)、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢(xún)、代理”為名行騙,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)信用體系建設(shè)大局的不法分子。
今年以來(lái),各地紛紛開(kāi)展打擊債鬧黑產(chǎn)的行動(dòng)。4月,上海銀保監(jiān)局發(fā)布“整治‘代理退?!诋a(chǎn)亂象”的行政違法典型案例,開(kāi)展整治“代理退?!钡群诋a(chǎn)亂象;6月初,深圳市銀行業(yè)協(xié)會(huì)和深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)分別組織會(huì)員單位簽署全國(guó)首個(gè)抵制黑產(chǎn)自律公約,從機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、投訴舉報(bào)處理、信息安全保護(hù)、案件信息共享、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)等方面強(qiáng)化行業(yè)自律性和約束性,持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理,有效壓縮黑產(chǎn)生存空間。
分期樂(lè)等平臺(tái)積極響應(yīng)政策,參與到打擊債鬧黑產(chǎn)、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的行動(dòng)中來(lái)。分期樂(lè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái),分期樂(lè)在加快科技創(chuàng)新、發(fā)展普惠金融的同時(shí),將進(jìn)一步打擊債鬧黑產(chǎn)等行業(yè)亂象,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。
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