6月6日，由深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會信貸服務(wù)專委會主辦的信貸服務(wù)行業(yè)自律公約簽署發(fā)布儀式暨“誠信經(jīng)營 打擊黑產(chǎn)”宣誓儀式成功舉行，包括主任委員單位分期樂在內(nèi)的30家信貸服務(wù)行業(yè)從業(yè)機構(gòu)、40余名代表參加。會上，30家機構(gòu)進一步剖析了債鬧黑產(chǎn)的行業(yè)危害和社會危害，交流打擊債鬧黑產(chǎn)的經(jīng)驗和案例，并最終在通過科技手段、聯(lián)動警方、共建行業(yè)黑名單等解決方案上達成執(zhí)行方案，共同打擊債鬧黑產(chǎn)、維護行業(yè)健康發(fā)展。

近年來，非法代理債鬧已形成完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，并嚴重危害金融行業(yè)的正常健康發(fā)展。南都大數(shù)據(jù)研究院近期發(fā)布的《“非法代理維權(quán)”治理調(diào)研報告（2023）》顯示，全國目前有超過萬家以“債務(wù)咨詢”“法務(wù)咨詢”“停息掛賬”“個人債務(wù)重組”“征信修復(fù)”為名頭的公司，僅2021年成立的公司就是過去10年總和的5倍以上。據(jù)估算，職業(yè)化“非法代理維權(quán)”從業(yè)人員有數(shù)十萬人，而黑產(chǎn)煽動教唆的“非法代理維權(quán)”活動參與人員有幾百萬上千萬，造成財產(chǎn)損失達數(shù)百億級，嚴重擾亂正常社會秩序和金融秩序。

行業(yè)聯(lián)手、共同打擊債鬧黑產(chǎn)已經(jīng)箭在弦上。從會上達成一致的具體措施來看，無疑包括分期樂在內(nèi)的30家信貸服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)做足了準(zhǔn)備，一場共同打擊債鬧黑產(chǎn)的大幕已經(jīng)拉開。

在科技創(chuàng)新層面，據(jù)與會者透露，在多家平臺處理債鬧黑產(chǎn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，會議總結(jié)了多項技術(shù)層面破解和識別黑產(chǎn)的方式，包括：聲紋不一致、頻繁異地登陸、模塊化投訴等。通過技術(shù)的多項綜合比對，識別效率顯著提升。

通過技術(shù)綜合判定發(fā)現(xiàn)線索、聯(lián)動警方共同打擊同樣是有效方式之一。這一方面，分期樂此前已有多次成功案例。去年5月，分期樂發(fā)現(xiàn)用戶提交的50余份因重癥、貧困需停催的申請有很多疑點：證明材料模板一致，并非用戶本人提交，微信號備注均為同一家公司名稱，另外來電手機號碼歸屬地也均集中為湖北同一地級市，而用戶戶籍實際分布在全國多地。此后分期樂迅速聯(lián)手湖北警方重拳出擊，配合警方快速將這一團伙一舉抓獲。

此外，會上30家機構(gòu)還就共建行業(yè)黑名單展開合作，一旦一家發(fā)現(xiàn)有組織的債鬧黑產(chǎn)，將直接全行業(yè)共享名單，讓黑產(chǎn)無處遁形。

據(jù)悉，此次多家機構(gòu)聯(lián)手、共同打擊債鬧黑產(chǎn)并非突然，此前多項政策已經(jīng)明確指出打擊金融黑產(chǎn)。

2022年8月，中國銀保監(jiān)會辦公廳就發(fā)布《關(guān)于進一步加強消費金融公司和汽車金融公司投訴問題整治的通知》，通知指出：要嚴厲打擊非法代理黑產(chǎn)，嚴肅查處以“征信修復(fù)、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”為名行騙，嚴重擾亂社會信用體系建設(shè)大局的不法分子。

今年以來，各地紛紛開展打擊債鬧黑產(chǎn)的行動。4月，上海銀保監(jiān)局發(fā)布“整治‘代理退保’黑產(chǎn)亂象”的行政違法典型案例，開展整治“代理退保”等黑產(chǎn)亂象；6月初，深圳市銀行業(yè)協(xié)會和深圳保險同業(yè)公會分別組織會員單位簽署全國首個抵制黑產(chǎn)自律公約，從機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營、投訴舉報處理、信息安全保護、案件信息共享、避免惡性競爭等方面強化行業(yè)自律性和約束性，持續(xù)強化業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險管理，有效壓縮黑產(chǎn)生存空間。

分期樂等平臺積極響應(yīng)政策，參與到打擊債鬧黑產(chǎn)、切實保護消費者合法權(quán)益的行動中來。分期樂相關(guān)負責(zé)人表示，未來，分期樂在加快科技創(chuàng)新、發(fā)展普惠金融的同時，將進一步打擊債鬧黑產(chǎn)等行業(yè)亂象，切實保護消費者正當(dāng)權(quán)益。