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老板電器高端自縛

產業科技郭可心2022-08-18 14:46 資訊
一切起于高端,而又困于高端。

作者 | 郭可心

來源 | 產業科技

無論是想做電器界的老板,還是為老板做電器,都沒那么簡單。

2018年是老板電器走下神壇的開始。在此之前,創始人任建華帶領老板電器蹭上經濟高速發展的列車,又恰逢房產市場蓬勃發展,風口之下的老板電器穩坐高端廚電市場的頭把交椅。

禍福相依。受高端化調性束縛,老板電器在下沉市場紅利釋放期始終專注一二線市場,錯失攻入下沉市場的最好時機。目前,老板電器雖在三四線市場插入子品牌,始終業績平平。2018年后,房產市場遇冷,老板電器與其深度綁定,自是首當其沖。

廚電競爭走向下半場,行業馬太效應顯現,場景化、智能化成為關鍵詞。眼看著新老品牌涌入賽道,蠶食廚電市場份額,老板電器開始急了。

80后“太子”任富佳接棒老板電器以來,轉型和年輕化成為老板電器首要目標。老板電器一手打造廚電產品矩陣,另一手向智能化邁進。高營銷費用投入,也是老板電器占領年輕消費者心智的一大舉措。

不過,此次轉型老板電器的地基頗為脆弱,不但產品質量屢遭投訴,既有業務依賴問題尚未解決,重營銷輕科技也是老板電器一直以來的隱患。在略顯貧瘠的土壤中,老板電器的布局廣而不深,第二曲線設想顯然難以開花結果。

任建華曾在采訪中感嘆,“90年代初,我們自認為天下無敵了。然而,90年代大量企業崛起,很多方面都比我們更有優勢。”兜兜轉轉一圈,這句話仍適用于老板電器。

龍頭掉隊

老板電器時常搭上時代的快車,但到站換乘時,總慢人一步。

2003年,創業受挫的任建華重整旗鼓,把目光聚焦在高端廚電上,產品種類圍繞油煙機展開,率先邁入3500元以上的高端油煙機市場。這一年,國內GDP自1997年來增速最快,消費者購買商品時開始追求品質,廚電行業迎來短暫春天。

摸準時代脈搏,踩住消費升級趨勢,老板電器高端出圈。2010年,老板電器在深交所掛牌上市。同年,房地產進入新周期,政策利好,精裝修交付比例大大提升。任建華察覺到這一點,開始與房企深度合作。

精裝修廚電配套領域,老板電器市場份額至今穩居第一。上市后的七年間,老板電器營收增長5倍,營收增速達到25%,凈利潤增速超過40%。2016年,老板電器迎來高光時刻,股價超過50元。

到達拐點。2017年開始,國內樓市迎來史上最嚴調控。受去庫存和控房價等政策影響,房地產行業遇冷,也傳導至老板電器業績上。2018年,老板電器營收僅增長5.8%,凈利潤增長不到1%。一年之內,老板電器股價跌去近七成。

直到目前,老板電器仍受房地產波動影響,尤其是居民購房熱情不足,為下游的家居電器市場帶來不確定性。2021年,老板電器利潤大幅下滑。老板電器解釋稱,由于7.1億計提壞賬,其中恒大集團壞賬占6.3億。工程渠道客戶違約風險增加,老板電器業績持續承壓。

查爾斯·漢迪在第二曲線理論中提到,如果企業能在第一曲線達到巔峰之前,找到帶領企業二次騰飛的第二曲線,且第二曲線在第一曲線達到頂點前開始增長,第一曲線就能彌補第二曲線投入初期的資源消耗。可惜的是,老板電器并未及時找到成型的第二曲線。

早在2015年,三四線城市廚電購買需求就出現增長跡象,下沉市場成為企業尋求新增量的突破口。以發力三四線市場的萬和電氣為例,2015年其營收增速為5.39%。到2018年,營收增速高達31.7%,一度超過全盛時期的老板電器。彼時,拼多多用戶量已經突破一億。

與下沉市場失之交臂。在對手們涌入下沉市場時,老板電器選擇鞏固高端市場優勢,產品中缺少針對三四線消費者痛點的產品,導致其低端子品牌名氣電器少有人知。

2017-2019年,名氣電器的凈利潤最高不過1123萬,且呈逐年下滑趨勢。2020年開始,老板電器不再披露名氣電器詳細收入。

不過,隨著智能家電被反復提及,老板電器似乎迎來第二春。畢竟,智能和高端幾乎天然相關。順理成章地,智能化成為老板電器下一個發展錨點。

高端守門人

傳統廚電市場跨入存量競爭。由于單價上漲,2021年廚電市場零售規模為9156萬臺、1528億元,零售量同比下滑6%,零售額同比增長7%。

與傳統廚電不同,集成灶業務格外熱鬧。受疫情、經濟等因素影響,廚電產業進入換擋期,急需找到新的增長點。隨著家庭廚房面積減小,廚電產品一體化成為發展趨勢,集成灶逐漸受到消費者喜愛。

老板電器在財報中指出,市場份額進一步向頭部企業集中。換句話說,頭部企業中,搶占先機的企業能享受更多行業紅利。這樣的局勢中,轉型成為傳統廚電企業的必修課。基于高端品牌調性,老板電器一邊加碼主營業務智能化,一邊伸出觸手,打造多元商業版圖。

從產品類別看,老板電器產品分為三大品類。第一品類指以煙機為代表的煙灶消產品群,第二品類指以蒸烤一體機為代表的電氣化烹飪產品,第三品類指以洗碗機為代表的水廚電產品。近十年來,數字化成為老板電器轉型的方向。

據悉,老板電器投資建設的未來工廠融合5GSA專網、AI等技術,成為中國廚電行業首個智慧無人工廠。同時,老板電器還提出智能烹飪系統ROKI,著手建立AI中式烹飪曲線數據庫。

后發入局。2018年之前,老板電器從未涉足過集成灶領域,技術空白使老板電器再次失去先手優勢。進軍集成灶,老板電器選擇收購,將金帝電器劃入業務范圍。收購之前,金帝電器以集成灶為主營業務。

重投營銷。隨著Z世代成為消費主力軍,品牌年輕化成為老板電器的必走之路。2021年,老板電器營銷費用為24.5億,相較上一年增長14.32%。從綜藝《向往的生活》到《中餐廳》,老板電器想和年輕人交朋友的目的愈發明顯。

2021年,老板電器吸油煙機、燃氣灶、蒸烤一體機和洗碗機營收分別為48.79億、24.39億、6.47億、4.5億,全年總營收為101.48億元,正式跨入百億俱樂部。

新愁舊患

舊病未除,又添新愁。

產品質量不過關和售后服務懈怠,始終是老板電器的頑疾。第三方投訴平臺上,超五成投訴均與產品質量不佳、售后服務反應慢有關,今年老板電器燃氣灶還出現爆炸門事件,老板電器質量安全被推上風口浪尖。

尚未擺脫老業務依賴。財報顯示,2021年單吸油煙機、燃氣灶和消毒柜的營收占據整體營收77.49%,數字化戰略和多品類布局成果并不明顯。縱觀老板電器業務布局,大部分商業場景沒有脫離廚房。

作為對比,海爾智家推出場景化品牌三翼鳥,海信方面落子家庭場景布局,創維也通過Swaiot?PANEL劃分出多個家庭智能場景,美的也攻入廚電市場,在家電多領域也有所布局。

競爭對手已然通過全場景覆蓋、場景品牌對抗老板電器單一廚房場景,以專對全,老板電器難以獲勝。其實,拋開舊患不談,老板電器在新業務布局中也存在隱患。

從新產品布局來看,老板電器發力冰箱業務和集成灶兩大新領域。可惜的是,集成灶業務也沒有成長為第二曲線。

2021年,老板電器集成灶業務收入為3.26億,占總營收的3.22%。奧維云網數據顯示,線下市場今年6月老板集成灶銷售份額排名第六。線上市場4-6月中,5月份銷售份額最高,為第19名。

或因輕視研發。2018年老板電器表示,未來幾年要把科技投入從3%提升至5%。就成果而言,老板電器并沒有做到。2021年,老板電器投入研發費用3.66億元,占總營收比例為3.61%,同比下降0.12%。與老板電器同屬行業頭部的方太,每年科研投入均在5%。

值得注意的是,集成灶集合吸油煙機、燃氣灶、消毒柜等功能,而這些功能又是老板電器營收主要來源。換言之,如果重點推進集成灶業務,就可能會動搖老板電器業務支柱。

新愁舊患背后,老板電器難擺脫高端自縛怪圈。一切起于高端,而又困于高端。

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