Soul也想學(xué)B站“破圈”?
上市之路一波三折的社交平臺Soul,要再次沖擊“社交元宇宙第一股”了。
6月30日晚,Soul的運營主體Soulgate遞交了港股上市申請書,美銀證券和中金公司為聯(lián)席保薦人。值得一提的是,20天之前Soul剛剛撤回美股IPO的登記聲明文件。
去年5月11日,Soul曾赴美遞交招股書,次月更新的招股書中,發(fā)行價已確定在13到15美元。然而距離美股上市只有一步之遙,Soul卻突然按下暫停鍵,據(jù)當時其官方透露,有“尋求其他資本運作”的可能性。
如今時隔一年再次重啟IPO,Soul究竟發(fā)生了哪些變化?
#01
美股上市前的異動
6月10日,Soul在一份向SEC提交的文件中表示,決定撤回F-1登記聲明文件,不再發(fā)行證券。這意味著Soul登陸美股的IPO計劃正式告一段落。
在外界眼中,去年Soul美股敲鐘在即突然叫停,背后顯然還有除“尋求資本運作可能性”的其他原因。
Soul是比較典型的“燒錢”互聯(lián)網(wǎng)公司。招股書顯示,2019-2021年,Soul經(jīng)調(diào)整凈虧損分別為2.923億元、4.658億元及9.987億元,三年累計虧損超17億元。
連年虧損考驗著其輸血能力。遞交招股書前,Soul一共進行了7次募資,其中2018年共募資8300萬美元,2020年共募資1.35億美元,2019年出現(xiàn)了“空窗期”,這也使得2020年初Soul的現(xiàn)金流一度吃緊。
疫情期間,各大互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告業(yè)務(wù)多少都受到?jīng)_擊,對于已經(jīng)長跑5年的Soul而言,上市無疑是規(guī)避資金斷鏈風(fēng)險的不二之選。
去年6月,Soul開始進行美股IPO的私募配售,其中獲得游戲新晉巨頭米哈游的8900萬美元私募配售。按當時發(fā)行價計算,Soul的估值近20億美元。
遞交招股書后,Soul背后的大股東騰訊也浮出水面,持股占比高達49.9%,超過Soul的創(chuàng)始團隊。而從招股書披露的股東信息來看,騰訊或在Soul 的D輪融資開始就已跟進。
然而就在6月23日申購?fù)ǖ狸P(guān)閉前5個小時,Soul卻突然宣布暫停上市,這讓外界感到匪夷所思。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來,不排除受到中概股大環(huán)境的影響。自2021年初以來,中概股輪番上演著暴跌、退市和回歸一幕,尤其在滴滴接受網(wǎng)絡(luò)安全審查后,市場一時間風(fēng)聲鶴唳,不少互聯(lián)網(wǎng)公司相繼宣布暫停赴美上市。
除了受外部環(huán)境影響的可能,從自身來看,有跡可循的是Soul在赴美遞交招股書前后的競爭糾紛異動。
2021年4月21日,社交平臺Uki的運營方對Soul的運營方再次就“其他不正當競爭糾紛”一案發(fā)起訴訟。一個月后,法院凍結(jié)了Soul的2693萬元資金。
所謂的競爭糾紛不得不提到Soul抹不掉的黑歷史。
2019年時任Soul前董事、合伙人,負責(zé)產(chǎn)品運營和內(nèi)容審核的李某,指派當時的公司下屬員工范某注冊Uki賬號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容并截圖舉報,致使Uki被下架處理長達三個月,隨后兩人被普陀區(qū)人民檢察院批準逮捕判刑。
而Soul在美股遞交的招股書中,對此事表述的大概態(tài)度是:二人未經(jīng)授權(quán)私自行事,與公司無關(guān)。
碰巧的是在Soul公布暫停IPO的兩天前,據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》,Uki曾在官方微信公眾號發(fā)布聲明稱,收集到Soul的創(chuàng)始人、董事長兼CEO張璐等人涉嫌參與不正當競爭的關(guān)鍵證據(jù),將擇期對外公布。但隨后,該聲明被Uki刪除。
這也引發(fā)了外界關(guān)于Uki“復(fù)仇”的猜測。
#02
上岸的代價
從港股招股書披露的數(shù)據(jù)來看,Soul這次重啟IPO底氣十足。
以梅特卡夫定律為估值邏輯,Soul的企業(yè)核心價值圍繞在用戶身上。招股書顯示,2019-2021年,Soul的MAU(月活躍用戶)分別為1150萬、2080萬和3160萬,2021年MAU同比增幅達51.6%;同期,DAU(日活躍用戶)為330萬、590萬和930萬,2021年同比增幅55.8%。
可見,近三年Soul的用戶規(guī)模處于高速增長階段。對比同處社交賽道的頭部玩家來看,陌陌2021年MAU已突破1.1億人次,探探在去年12月的MAU為2700萬。
Z世代是Soul的核心用戶群體,2021年月活躍用戶中超過70%是Z世代用戶。參考B站用戶,Z世代的特點表現(xiàn)為社區(qū)高活躍,用戶粘度高,付費率高。
2021年Soul的日活用戶中,將近60%是每個月活躍至少15天的高活躍用戶;用戶付費率從2019年的2.3%增加至2021年的5.2%;每名付費用戶月均收入由2019年的21.9元增加至2021年的60.5元。
簡而言之,玩Soul的人越來越多了,Soul的變現(xiàn)能力變強了,但在不少老用戶眼里,Soul卻變味了。
幾年前,90后小武在B站偶然刷到一個關(guān)于Soulmate(靈魂伴侶)的視頻,這讓不善社交的他第一次有了渴望社交的沖動。
小武記得那個視頻結(jié)尾Soul的圖標下面寫著一句話:跟隨靈魂找到你?!拔乙蚕螺d過其他社交軟件,但玩了Soul之后,就知道這個軟件更適合我。”
2016年,主打非顏值靈魂匹配,依靠興趣圖譜建立社交關(guān)系的Soul一上線深受年輕人歡迎。在Soul里用戶都是虛擬頭像,對話框里有個空白愛心,每次聊天互動都會積累粉色能量,每積累滿3顆心,就可以點亮“Soulmate”中的一個字母。
“沒想到現(xiàn)在打個招呼都要先送禮物了。”最近剛下回Soul的小武吐槽道。數(shù)科社發(fā)現(xiàn),如今在Soul的廣場找人聊天,有時系統(tǒng)會提示對方太受歡迎,需要送禮物才能開始對話。禮物分為普通禮物和尊享禮物兩種,價格6-5200 Soul幣不等,新人有一次免費送禮福利,Soul幣需通過簽到、邀請好友和充值等方式獲得。
此外,用戶還能通過Soul幣購買各種同城卡、加速卡、定位卡,在靈魂匹配、語音匹配及戀愛鈴場景使用,從而提升匹配效率、體驗。
這些增值服務(wù)類似于探探、積目的會員功能,都屬于Soul的變現(xiàn)渠道。2021年,Soul的增值服務(wù)收入12.02億元,占總營收比重的93.9%。
“連聊個天都需要充錢解鎖了,還談什么靈魂匹配?”下回不到20分鐘后,小武又卸載了Soul,他說看著主頁新增加的那些眼花繚亂的社交玩法,反而感到有些社恐了,聊天送禮功能成了他最終卸載的理由。
事實上,從去年初開始,Soul就不再提靈魂社交了,而是首次在行業(yè)提出了社交元宇宙,廣告語也從“跟隨靈魂找到你”變成了“不開心就來Soul”。
#03
成長的割裂
Soul和幾年前的B站一樣,正在經(jīng)歷上岸時期的自我拉扯。
過去一年,增長是Soul成長的主旋律,這個詞不單指其用戶規(guī)模,還體現(xiàn)在團隊、變現(xiàn)能力、成本等多個方面。
招股書顯示,截至2022年3月底,Soul的員工人數(shù)達到1910人,而去年同期這一數(shù)字僅有 884 人。團隊規(guī)模成倍擴張過后,今年5月Soul又傳出暴力裁員、年終獎縮水的風(fēng)聞。
為了保持用戶高速增長,Soul在營銷推廣方面大下本錢。2021年,Soul的身影頻繁出現(xiàn)在草莓音樂節(jié)、《追光吧》、《我們的滾燙人生》等年輕人受眾的娛樂活動或綜藝中,在短視頻平臺也時常能刷到“不開心就來Soul”的廣告。
不斷燒錢營銷背后,是Soul營銷成本的激增,從2019年的2億元營銷開支暴漲至2021年的15.1億元。過去連續(xù)兩年,Soul的營銷費用都超過總營收,這也成為其虧損不斷加劇的主要原因。
誠然,“燒錢換增長”早已是互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的發(fā)展公式,畢竟上市前臨門一腳,相比盈利與否,更看重的是用戶增長以及新故事。
就如Soul在招股書中強調(diào):我們相信隨著不同變現(xiàn)渠道的用戶基數(shù)及收入規(guī)模的持續(xù)增長,公司可實現(xiàn)進一步盈利。
但問題是上市之后,Soul除了依賴營銷外,如何保持用戶的持續(xù)增長?
有人說,Soul最終做成了陌陌,但事實上從它“非顏值”的基因來看,反而很難做成陌陌。某種角度來說,陌陌和探探做的都是顏值經(jīng)濟的生意,通過劃照片匹配交友,社交潛臺詞是“和好看的人交朋友”。
而陌生人社交頭部玩家的陌陌營收大頭一直依賴于其直播業(yè)務(wù),露臉直播與不露臉直播的變現(xiàn)空間差距很大,Soul在短時間內(nèi)很難滲透這一變現(xiàn)渠道。
想要保持用戶持續(xù)增長,Soul也要學(xué)B站“破壁”擴大用戶圈層。區(qū)別在于B站除了廣告、增值服務(wù)等基本變現(xiàn)渠道,還有有游戲這一盈利奶牛,而Soul未來則押注在社交元宇宙身上,但目前對于多數(shù)扎進元宇宙的企業(yè)來說,都處于構(gòu)建藍圖和試水階段,Soul的破圈之路還要經(jīng)歷很長的陣痛期。
當下,Soul要面對的是隨著用戶規(guī)模不斷擴大,如何規(guī)避軟色情、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違規(guī)風(fēng)險,平衡新老用戶的內(nèi)容需求,守住社區(qū)基本盤。
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