近日，2025 Inclusion?外灘大會(huì)開幕式上，螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅、小米集團(tuán)手機(jī)部副總裁兼可穿戴部總經(jīng)理張雷、金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎針對(duì)大模型應(yīng)用問題展開深入討論。

三位來自不同領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物分別從應(yīng)用、硬件與投資視角給出關(guān)鍵判斷。朱嘯虎認(rèn)為低代碼和無代碼軟件將首當(dāng)其沖被AI替代，而韓歆毅則強(qiáng)調(diào)專業(yè)垂類應(yīng)用有通用大模型無法取代的價(jià)值。

“大模型是否會(huì)吃掉所有軟件？”這一問題引發(fā)了三位嘉賓的不同回應(yīng)。朱嘯虎直言不諱地指出，低代碼、無代碼的軟件肯定會(huì)被AI替代，尤其是編輯類和協(xié)作類軟件。“不是說不需要了，而是它的需求會(huì)降低，用戶規(guī)模縮減10%所帶來的影響將是巨大的”。

從投資人視角，朱嘯虎提出用戶留存是關(guān)鍵指標(biāo)。“AI產(chǎn)品用戶召回成本可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的10倍以上，留存率的高低才能真正證明這些公司的發(fā)展?jié)摿Α薄?

韓歆毅持不同觀點(diǎn)，他認(rèn)為專業(yè)AI垂類應(yīng)用有通用大模型取代不了的價(jià)值。他以螞蟻AI在醫(yī)療健康領(lǐng)域的布局為例解釋：“健康幾乎是每個(gè)個(gè)體的剛需，且有走向高頻的趨勢(shì)，AI醫(yī)療健康做到極致，反而不用擔(dān)心留存問題”。

“了解病人、能根據(jù)實(shí)際情況提供個(gè)性化服務(wù)，還能幫助執(zhí)行解決問題，像一個(gè)專業(yè)的醫(yī)生，這是AI醫(yī)療發(fā)展到最后的目標(biāo)”。但同時(shí)韓歆毅也強(qiáng)調(diào)，AI短期內(nèi)還無法取代醫(yī)生，它更應(yīng)該是醫(yī)生的助手，目前最佳方式是“人機(jī)結(jié)合”。

張雷從硬件角度分享見解，他認(rèn)為：“未來的入口機(jī)會(huì)，還是要回到AI加持下，硬件實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景是否具備超級(jí)黏性”。他透露，目前小米眼鏡端呼叫“小愛同學(xué)”的頻率已經(jīng)是手機(jī)端的6到7倍。這一數(shù)據(jù)表明AI硬件正在改變基礎(chǔ)的交互邏輯，從被動(dòng)到主動(dòng)，可能會(huì)帶來未來交互范式的變化。

談及AI商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，朱嘯虎表示：“在AI領(lǐng)域，明年應(yīng)用肯定會(huì)大爆發(fā)，下一個(gè)字節(jié)、下一個(gè)小紅書今年應(yīng)該已經(jīng)成立，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有很多機(jī)會(huì)”。他分析中美AI企業(yè)的差異：美國(guó)B端創(chuàng)業(yè)居多，中國(guó)則擅長(zhǎng)C端。“AI技術(shù)大家都是一樣的，差異都在AI之外，在AI以外搭建用戶體驗(yàn)差異有大量的玩法，這是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者最適合、最擅長(zhǎng)的”。

韓歆毅和張雷分別從螞蟻、小米的應(yīng)用實(shí)踐出發(fā)，一致認(rèn)為在垂直的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，依然有巨大的創(chuàng)業(yè)探索空間。

討論結(jié)束時(shí)，三位嘉賓都強(qiáng)調(diào)了人性需求的重要性。朱嘯虎認(rèn)為：“所有的創(chuàng)業(yè)都要回歸到人性。人的需求在哪里是不變的，過去三十年不變，未來三十年也不會(huì)變”。張雷從硬件出海角度分享了類似觀點(diǎn)：“我們可能存在供應(yīng)鏈端的成本和效率優(yōu)勢(shì)，以及有很好的AI生態(tài)優(yōu)勢(shì)，但需要找到真正用戶非常需要的場(chǎng)景”。

會(huì)議傳遞出的共識(shí)是，AI不會(huì)吃掉所有軟件，但它正在重塑軟件生態(tài)。低代碼平臺(tái)可能衰落，但垂直領(lǐng)域的AI應(yīng)用正蓬勃興起。醫(yī)療、教育、金融等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，人類專家與AI助手的協(xié)作將成為主流。明年的應(yīng)用大爆發(fā)正在醞釀中，下一個(gè)字節(jié)跳動(dòng)或小紅書可能已經(jīng)悄然成立。