AI賦能合規與消保 宜享花以科技促進助貸行業高質量發展
近日,中國人民銀行等6部門聯合對外發布《關于金融支持提振和擴大消費的指導意見》,推出19條重點舉措,明確了金融促消費的“路線圖”,更好滿足消費領域金融服務需求。這一指導意見的出臺,旨在充分發揮金融的杠桿作用,釋放消費潛力,推動經濟的持續增長。
在金融支持提振消費的浪潮中,宜享花憑借科技創新,為消費者提供更加便捷、高效、安全的消費金融服務,成為推動消費增長、拉動內需的重要力量,助力經濟的高質量發展。宜享花是宜人智科旗下金融科技品牌,其通過鏈接內外部場景方、資金方,以純線上方式為客戶提供服務。宜享花攜手金融機構及合作伙伴,在政策指引下,助力助貸行業高質量發展。平臺充分發揮科技優勢,搭建起連接千行百業與消費者的橋梁,既為市場主體注入發展動能,又為消費升級提供金融活水。
嚴格遵循法律法規 宜享花依托AI建立多層安全防護體系
宜人智科旗下宜享花平臺在合規建設方面,嚴格遵循《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》等法律法規,將國家及行業標準深度融入業務流程的各個環節,建立了覆蓋全生命周期的個人信息治理機制,確保業務開展的每一個環節都符合合規要求。
公司依托人工智能與大數據等前沿技術,持續完善風控與反欺詐模型,精心打造了一站式數智化反欺詐系統——“Hawkeye反欺詐管理系統”,已成功構建一個包含超過600萬條記錄的自有黑名單庫,累計精準攔截疑似欺詐借款人超50萬,成功識別并攔截黑產惡意攻擊者達41993人,人工調查處置潛在高風險客戶申請4125次,成功鎖定代理機構43家,累計搜索到黑產線索1872個。針對主動入侵、漏洞利用、勒索病毒、未知威脅、信息泄密等安全高發問題,宜人智科旗下宜享花構建了從終端、應用到網絡的多層安全防護體系,對高級威脅進行全面的檢測和響應,確保數據合法合規、安全高效的流通。
建立六大消保評審維度宜享花全面推動消保邁向新高度
為消費者提供相應科技服務的同時,宜享花還盡責履行網絡安全以及保障用戶信息安全的責任,組建了專門的數據合規、安全團隊,確立了網絡與信息安全風險的三道防線。在風險管理方面,宜享花團隊擁有16年評分建模經驗,在資深團隊豐富的實戰經驗基礎上,融合運用機器學習、知識圖譜、深度學習、自然語言處理NLP、語音識別等前沿技術,基于海量數據進行欺詐規律的特征提煉。每年150次線上風控策略版本迭代,44種不同的授信策略,50種不同的決策流,確保實現風控覆蓋全周期。
今年3月,宜享花發布《消費者權益保護2024年度報告》,建立六大消保評審維度,對涉及消費者權益的內容開展消保審查,筑牢事前評審防火墻;充分發揮消保監督檢查在疏通堵點,提升消保工作質量中的作用,建立消保專項檢查機制,對各業務部門消保工作執行情況進行監督。

宜享花充分利用AI技術,打造高效、便捷、智能的客戶服務體系,為客戶帶來前所未有的服務體驗。累計提供智能客服超490萬次,日均提供咨詢2.6萬次,智能客服分流率52%。
積極響應國家政策要求 宜享花促進助貸行業可持續發展
近期《商業銀行互聯網助貸業務管理辦法》正式發布后,宜享花嚴格對照新規要求,從合作機構準入、業務流程設計到消費者權益保護,均已建立標準化合規體系。通過持續優化風控模型、完善信息披露機制、強化數據安全管控,確保每項業務環節符合監管框架。作為行業參與者,宜享花以合規為基石,與金融機構協同探索助貸服務的可持續模式,助力行業在規范中實現穩健發展。
未來,宜享花在國家政策的指引下,將持續積極落實監管要求并推動行業標準化建設,深化科技賦能,擴大金融服務覆蓋面,提升用戶體驗與滿意度,同時強化產品創新與服務體系建設,以合規的助貸服務助力消費潛力釋放,為新質生產力發展注入動能,為經濟、社會與環境創造可持續的價值。
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