2024年是大模型落地元年，大模型在金融業落地成果累累。

近日，在第六屆上海金融科技國際論壇之“2024年度人工智能大模型金融領域示范場景及創新應用案例成果特展”活動周上。奇富科技發布了AI產品“小奇”，這款產品，是基于大模型技術的 AI 伴侶可全天候服務，深度理解并預測用戶的金融需求。小奇基于奇富科技8年累計的海量金融交易數據、行為日志及客服對話語料進行訓練。“小奇”，依托大模型技術，全程零人工干預，智能陪伴用戶度過每一個需求階段，為其提供高度個性化的服務體驗。

同時奇富數科正式發布了數字普惠信貸解決方案FocusPRO 2.0，旨在破解小微信貸領域的風險、成本與規模難題。

據了解，FocusPRO 2.0不僅優化了消費貸服務，還拓展至小微經營貸，滿足了市場更多元、更精細的金融需求。今年1月至9月，在FocusPRO的助力下，奇富數科放款月均復合增長率達到14%，業務增長勢頭強勁。

奇富科技CEO吳海生表示，科技是驅動金融創新的關鍵，能打破傳統邊界，以智能化、個性化方案滿足多元化金融需求。他表示，奇富科技將深化研發、加強與金融機構合作，緊抓這一千載難逢的變革機遇，積極探索金融科技無限可能。金融行業天然就適合大模型落地，奇富科技將勇于嘗試，利用大模型無窮盡的潛力，為金融行業帶來實實在在的提效。

據了解，奇富科技大模型在模型層面，通過構建企業級知識庫和AI Flow，AI STUDIO使得智能體開發最快可一天上線，實現矩陣式覆蓋創新、智能體重塑業務流程。其中，金融專家大模型JARVIS AI生成代碼占比高達30%，AI生成測試案例40%；奇富ChatBI通過NL2SQL、語義建模等能力構建金融科技BI新范式。奇富科技超百億投入沉淀的技術能力，通過科技無損冷鏈模式，與合作銀行實現小時級端到端能力傳輸，在包含風控、獲客、信貸業務、增長等平臺能力的FocusPRO 數字普惠信貸系統加持下共建業務生態。

奇富科技首席算法科學家費浩峻深入剖析了金融大模型產品矩陣落地的三要素：一是深耕場景，以坐席提效助手奇富Copilot為例，通過精準定位業務場景，深度分析上億通歷史通話記錄，提煉出高效溝通策略與話術模板，助力坐席更精準迅速地捕捉用戶意圖；二是數據飛輪，以大模型在小微金融中構建的關系圖譜為例，通過持續迭代的數據反饋機制，確保模型性能形成良性循環；三是多智能體協作，奇富營銷智能體目前可調用多個智能體協作，實現了營銷從任務優化升級到自主智能解決問題。三要素相輔相成，共同構成了奇富科技在大模型領域的核心競爭力。

AI大模型在金融行業中的價值已經從降本增效逐步升級到高效提升業務核心收益，這將帶動全行業顛覆式產品服務模式創新，逐步實現為用戶提供無縫嵌入生活的高度個性化金融服務。

奇富科技在財報中指出，截至2024年3季度末，奇富金融大模型在端內交互、研發自動化、坐席客服等環節，繼續提效，推動了公司整體的智能化高效運營。有162家金融機構由奇富科技借助大模型能力實現了智能化信貸，超過5500萬小微企業和個人消費者享受到數字化信貸服務。（文心/文）