2023年12月23日，“2023年度消費金融論壇”暨第六屆「司庫品牌計劃」發(fā)布儀式在人民日報社新媒體大廈成功舉辦。本次論壇由WEMONEY研究室主辦，人民日報數(shù)字傳播提供媒體支持，中國社科院金融所金融科技研究室、中國消費金融40人論壇、星圖金融研究院提供學術支持。論壇邀請了來自監(jiān)管、學界、機構的眾多行業(yè)精英，共同探討消費金融發(fā)展的新挑戰(zhàn)，新機遇。

論壇上WEMONEY研究室第六屆“司庫品牌計劃”榜單揭曉，小贏科技憑借消費者權益保護案例榮獲年度金融消保卓越實踐機構。

隨著我國金融業(yè)高速發(fā)展，金融產品不斷豐富多樣，金融消費者總量不斷增加。作為金融業(yè)的重要參與者，金融科技公司推動消費者權益保護工作是踐行金融工作政治性、人民性的必然要求，也是金融科技服務高質量發(fā)展、助力人民實現(xiàn)美好生活的有力保障。

為了更好地推動消費者權益保護工作，小贏科技積極踐行“以消費者為中心”的服務理念，從頂層設計到日常經營發(fā)展及業(yè)務管理中貫徹“大消保”工作理念，實現(xiàn)了消保工作的全面覆蓋。

憑借在自主核心技術領域的積累和專項研發(fā)上的努力，構建了具有防欺詐防黑產、筑牢數(shù)據安全、高效服務客戶、創(chuàng)新科技賦能、踐行用戶消保教育五個重要功能的“五位一體”消費者權益保護體系——WinPROT贏護體系。今年以來，先后通過成立小贏科技消費者權益保護委員會、建立健全舉報欺詐行為專項通道、增加消費者權益保護專線以及增加人工客服服務時間等暖心舉措，均取得良好成效，消費者保護機制完善健全，消保工作收獲廣大消費者的積極反響。充分發(fā)揮金融科技行業(yè)消保領頭雁、排頭兵作用。

除此之外，在旗下產品小贏卡貸官方公眾號上，“漫畫說反詐 守護幸福家”的漫畫內容洋溢著趣味和對金融防騙知識普及工作的創(chuàng)新。下設的【小贏茶館】專欄也與數(shù)千萬用戶之間建立起溝通交流的友誼與橋梁，以金融教育持續(xù)提升消費者獲得感，亦受到廣泛好評。

中央金融工作會議強調，金融是國民經濟血脈，要優(yōu)化金融服務，防范化解風險。消費者權益保護，是與廣大百姓最息息相關的金融議題之一。展望未來，小贏科技還將秉承“金融向善、消保為民”的使命擔當，始終將做好消保工作作為踐行金融工作政治性、人民性的主陣地，夯實金融為民基礎，彰顯消保擔當。