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滴滴宕機(jī)恢復(fù)：司機(jī)忙著接單，乘客打車體驗(yàn)回歸正常

派財(cái)經(jīng)第一財(cái)經(jīng)2023-11-28 22:25 汽車出行
滴滴此前表示，受故障影響的乘客訂單費(fèi)用、司機(jī)師傅的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、口碑值等，都會(huì)陸續(xù)妥善解決。

來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)

從11月27日晚開(kāi)始，“滴滴崩了”相關(guān)的多個(gè)話題登上微博熱搜，不少網(wǎng)友反饋滴滴打不到車，并出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加載異常、司機(jī)無(wú)法接單等問(wèn)題。

對(duì)此滴滴昨晚緊急回應(yīng)稱“由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中?！辈⒃诮裨缭俅位貞?yīng)稱上述問(wèn)題已修復(fù)，滴滴App上的各項(xiàng)服務(wù)均恢復(fù)正常。

截至今晚（28日）20:00，一些滴滴司機(jī)師傅表示，已經(jīng)回到了日常接單的忙碌狀態(tài)，平臺(tái)也發(fā)放了獎(jiǎng)勵(lì)。有滴滴內(nèi)部人士透露，網(wǎng)約車整體呼叫成功率已恢復(fù)至上周同期100%的水平。

滴滴此前表示，受故障影響的乘客訂單費(fèi)用、司機(jī)師傅的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、口碑值等，都會(huì)陸續(xù)妥善解決。

不少乘客也表示，今晚下班可以正常打到車，體驗(yàn)方面也和往常一致。這也意味著滴滴的服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。

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