此前「消費(fèi)金融頻道」曾報道過，反催收黑產(chǎn)入駐短視頻，通過各種話術(shù)誘騙信貸逾期者購買反催收服務(wù)的情況。目前該情況得到改善，多個短視頻平臺不僅嚴(yán)查下架反催收相關(guān)視頻，還通過提醒的方式，助力打擊猖狂的反催收黑產(chǎn)。

在整體經(jīng)濟(jì)下行失業(yè)人數(shù)增多的情況下，個人貸款逾期率還在不斷攀升。有需求就有市場，即使從官方到金融機(jī)構(gòu)都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)反催收組織的非法性，仍有大量逾期借款者投入反催收的騙局。

抖音打擊反催收

「消費(fèi)金融頻道」注意到，近期抖音短視頻平臺上線了關(guān)于反催收的溫馨提示，只要用戶通過關(guān)鍵詞“債務(wù)重組”、“反催收”等在抖音進(jìn)行搜索，就會有相關(guān)置頂提示：請通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等合法方式來解決債權(quán)債務(wù)糾紛，謹(jǐn)慎添加私人方式咨詢，防止個人信息被非法盜用、被教唆投訴、造成金錢損失等。

此前央視經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播對這種情況進(jìn)行了報道，反催收組織的成員通過短視頻平臺引流，以特殊號來代替敏感詞，如“WD”來代替網(wǎng)貸，“卡片”來代替信用卡等。為逃避短視頻平臺的監(jiān)管，他們會讓咨詢的債務(wù)人加上微信號、QQ號等進(jìn)行交流。

「消費(fèi)金融頻道」也對該情況進(jìn)行了分析，在部分短視頻APP，反催收聯(lián)盟以債務(wù)管理師、律師等身份來吸引逾期者注意，甚至一些組織還在短視頻平臺投放信息流廣告，從事反催收業(yè)務(wù)。

目前，該種情況有了明顯改善，「消費(fèi)金融頻道」通過關(guān)鍵詞在抖音平臺進(jìn)行搜索后，不僅相關(guān)的視頻都遭遇下架，按順序排名靠前的短視頻也都是在普及反催收的相關(guān)騙局。

快手平臺也對反催收的相關(guān)活動進(jìn)行進(jìn)行了集中整治，此前快手發(fā)布過“關(guān)于付費(fèi)反催收內(nèi)容專項整治公告”，通過對違規(guī)賬號刪除作品、限時封禁和永久封禁的方式來打擊反催收通過線上引流售賣課程盈利、誘導(dǎo)他人付費(fèi)入會的情況。快手通過在平臺公布封禁的反催收組織賬戶，起到了一定的震懾作用。

雖然短視頻平臺已經(jīng)對部分違規(guī)行為進(jìn)行了自動屏蔽、刪除作品，但反催收組織并沒有放棄這一渠道，「消費(fèi)金融頻道」經(jīng)過多種關(guān)鍵詞搜索后發(fā)現(xiàn)，雖然宣傳反催收的視頻數(shù)量已經(jīng)大大減少，但仍然有隱藏較深的打著債務(wù)管理口號的視頻號在拉咨詢者換平臺交流的情況。

逾期人群龐大

事實上，2022年至今疫情仍在反復(fù)，給整個社會造成了極大影響，根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率平均值達(dá)5.7%。僅4月份，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為6.1%，比上月上升0.3個百分點(diǎn)。

失業(yè)率的攀升意味著越來越多的人沒有收入，無法如期歸還此前欠下的貸款，根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的失業(yè)率年齡分布情況可知，16-24歲、25-59歲人口調(diào)查失業(yè)率分別為18.2%、5.3%，剛踏出學(xué)校和工作的青壯年是使用信貸產(chǎn)品最主要的客群，而這群人大量失業(yè)就意味著可能會產(chǎn)生更多的逾期可能。

《中國消費(fèi)金融逾期資產(chǎn)清收及處置專題報告》顯示，受新冠肺炎影響，2020年第二、三季度商業(yè)銀行不良貸款率一度上升至1.94%和1.96%，貸后管理需求的壓力均處于高位。

消費(fèi)金融公司方面，2016年至2019年期間，行業(yè)不良率超過2%，甚至在2018年超過3%，雖然2019年至2020年該數(shù)字有所回落，但一直保持在2.3%以上，相較于信用卡的1.06%，不良率仍然處在較高水平。

此前有業(yè)內(nèi)人士初步估計，反催收市場有將近四、五百億，且已經(jīng)有大量催收公司看到其中商機(jī)，從催收轉(zhuǎn)做反催收。隨著經(jīng)濟(jì)下行的影響，會有越來越多的人面臨債務(wù)危機(jī)，以“反催收聯(lián)盟”為代表的、針對個人借貸的惡意逃廢債行為和相應(yīng)組織迅速增多，反催收也會越來越猖狂。

一家反催收機(jī)構(gòu)對外宣揚(yáng)，“998元就能學(xué)習(xí)停息掛賬技術(shù)”，并且對于咨詢停息掛賬的逾期者，反催收人員還會以降低委托費(fèi)為由拉人入伙，比如起始的委托費(fèi)是逾期金額的10%，成為合伙人，再處理債務(wù)逾期委托費(fèi)就可從10%降至6%。

目前從事反催收的人員主要來源有3類，一部分來源于之前做催收的轉(zhuǎn)行，一部分是反催收公司通過高薪的方式從求職網(wǎng)站上以信用管理師招聘而來，還有一部分則是由反催收人員發(fā)展逾期者而來。

千萬反催收大軍

早在2020年，就有機(jī)構(gòu)測算過當(dāng)時市面上從事反催收的人員大約有500萬左右，兩年過去，這個數(shù)字保守估計至少翻了一倍。

數(shù)據(jù)顯示，截止2021年涉及到“延期還款”“停息掛賬”“債務(wù)重組”“征信修復(fù)”等QQ群、微信群約達(dá)8.8萬個，每個群少者百人多者超千人，這意味著至少線上從事“反催收”人員就有上千萬人。而2021年成立的債務(wù)法務(wù)咨詢類公司就是過去10年的五倍，目前全國已經(jīng)超過了1萬家類似公司。

上千萬反催收人員活躍其中，不僅沒有為債務(wù)人帶來正確的債務(wù)管理觀念，還讓部分債務(wù)人債務(wù)情況進(jìn)一步惡化。

反催收機(jī)構(gòu)幾乎都在宣稱能夠幫助債務(wù)人停息掛賬、減免利息、征信修復(fù)甚至減免本金，但是他們的手段并不高明，主要操作為推薦下載防爆通訊錄、眾籌還款、民生保障網(wǎng)、擼口子大軍、征信修復(fù)和債務(wù)重組、偽造材料假裝弱勢群體申請減免費(fèi)息、誘導(dǎo)催收員違規(guī)敲詐銀行、借助輿論壓力倒逼銀行等。

一般情況下除非金融機(jī)構(gòu)行真的存在違規(guī)，否則這些操作都是無用功，機(jī)構(gòu)也不會理會。但不過即使反催收機(jī)構(gòu)指導(dǎo)債權(quán)人該筆請求不會被金融機(jī)構(gòu)受理，也不會提前告知，而是不斷鼓吹他們的業(yè)績，讓債務(wù)人交錢。

曾有逾期者透露，其委托反催收組織處理一筆6萬元的網(wǎng)貸逾期，約定委托費(fèi)為6000元，其中首付4000元。對方要求她要辦理一張實名電話卡，用來與網(wǎng)貸平臺及催收方溝通協(xié)商，但是錢交了后催收問題并沒有得到解決，反催收人員卻催促她交剩下的2000元，該名逾期者拒絕后被反催收人員拉黑。

事實上，部分在債務(wù)人向反催收機(jī)構(gòu)購買服務(wù)后，通常還需要提供一些敏感的個人隱私信息，在實行反催收結(jié)案后還會索要費(fèi)用，通常是總欠款的6%-10%的服務(wù)費(fèi)，如果是逾期金融較大的債務(wù)人，收取的費(fèi)用甚至高達(dá)債務(wù)債額30%-50%。

一些機(jī)構(gòu)還會誘導(dǎo)債務(wù)人不停向平臺充值費(fèi)用，并宣稱繳納的費(fèi)用越高，服務(wù)越周到，反催收效果越好，即使最后真的達(dá)到停息掛賬，減免利息的效果，綜合下來交的費(fèi)用也不比利息少。

更多的情況則是，交了費(fèi)用后，反催收機(jī)構(gòu)無法從中協(xié)商，拉黑逾期者，逾期者在遭受損失后，還可能面臨隱私信息被售賣，債務(wù)狀況更加惡化的情況。

對于反催收黑產(chǎn)，目前從行業(yè)到監(jiān)管層面都是嚴(yán)厲打擊的態(tài)度。今年3月馬上消費(fèi)金融、平安普惠、樂信等十余家機(jī)構(gòu)成立全國首個打擊金融黑產(chǎn)行業(yè)共享互助組織“打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟”（AIF聯(lián)盟），聚焦惡意逃廢債、惡意代理投訴、違規(guī)修復(fù)征信等行業(yè)頑疾，建立打擊金融黑產(chǎn)合作平臺，定期同步金融黑產(chǎn)的打法套路、“問題客戶”的預(yù)警防范信息，組織研討金融領(lǐng)域黑產(chǎn)現(xiàn)狀和應(yīng)對策略，共享黑產(chǎn)人員信息，凈化行業(yè)環(huán)境。

今年以來，福建、海南、北京、安徽、山東等省的監(jiān)管部門聯(lián)合警方針對金融領(lǐng)域非法代理維權(quán)發(fā)布了風(fēng)險提示。在此之前，湖南、遼寧、重慶、深圳等地也已經(jīng)發(fā)布了類似的風(fēng)險提示和通告，提醒消費(fèi)者加強(qiáng)金融安全意識，目前多地公檢法都在聯(lián)合打擊反催收和債鬧。

反催收黑產(chǎn)固然要打擊，但目前龐大的逾期群體也要受到行業(yè)重視，如何教會這部分群體學(xué)會管理債務(wù)不至于陷入債務(wù)陷阱，讓他們主動遠(yuǎn)離反催收機(jī)構(gòu)成為金融知識的必修課。

此外，對于金融機(jī)構(gòu)而言，在利率、催收等方面嚴(yán)格按照監(jiān)管要求下，識別其中真正困難者，給與相應(yīng)措施，對待惡意拖欠者，直接進(jìn)行司法催收，則成為主要工作。