“數字”一詞，從未像今天這般被深入解讀、研究，并付諸于應用實踐。代表發展新趨勢、新希望的“數字”，不再被單一維度的生產、生活、制造等實體業所擁有，而是全面包容數據、算法、技術創新等諸多領域。

在千行百業加速變陣的過程中，以數字技術為底層邏輯的金融科技領域，通過結構與價值重塑，為業務能力和社會責任踐行打開新“窗口”。

從數據分析到業務迭代，從算法優化到流量價值引入，金融科技企業紛紛通過更加高效便捷的服務方式創新，驗證自身所沉淀的核心技術能力。

技術應用與場景融合，離不開服務需求的深入洞察。2021年，中國銀聯與支付行業各方攜手，打造數字化業務產品，打通支付壁壘，共同跨越數字鴻溝。目前，云閃付APP注冊用戶數近4.3億，銀聯云產品已服務200余家內外部機構。

依托云技術、大數據及AI人工智能，傳統的金融服務能力以“上云”形式，從線下模式中重新解耦。以智能客服為切入點，京東金融云構建“數字柜員”能力矩陣，依托多模態、情感智能、智能打斷等一系列前沿的人工智能技術，實現金融業務場景的全覆蓋，為銀行、證券、保險、基金、信托等金融機構提供可持續增長的數字化轉型服務。

在新的變化與機遇面前，金融科技創新需兼顧產業賦能和生態共建。

2021年是翼支付成立的第十個年頭，十年來翼支付始終堅持金融科技賦能業務發展，推動新型消費增長，攜手合作伙伴為千萬中小微企業和個體工商戶提供優質普惠的金融服務。十年服務沉淀，翼支付現有月活躍用戶超7000萬，累計發展合作商戶超1000萬家；普惠金融方面，服務范圍已覆蓋近400個地市；科技創新能力快速提升，成立了“一心兩院”，累計研發投入超18億元，申報專利154件，在云運維、反欺詐、區塊鏈和隱私計算、金融安全等多個領域取得突破性成果。

聚焦數字化轉型，產品能力升級的背后，是全面推進服務普惠的社會責任。2021年翼支付在全國范圍內啟動了“尋味家鄉”活動，培育一縣一品農業產業帶，孵化特色農產品品牌。活動重點展示銷售了湖北、寧夏、廣西、貴州、云南、陜西、福建、海南、內蒙古等十余個省份的特色農產品，同時還在廣西、貴州、云南、四川、湖北等地舉辦多場主題直播。實現訂單數量超百萬單，累計曝光超1.2億次。

翼支付還借助于中國電信的通訊技術優勢及基建硬件優勢，攜手產業合作伙伴，發布了“商戶金卡2.0”產品，其面向全領域，多類別批發零售中小微商戶，為其提供電信通訊套餐、智能收銀機具、收銀SaaS、聚合支付收款等綜合營銷服務，以一體化營銷解決方案將普惠金融服務，下探到實體經濟發展的每個個體身邊，真正幫助他們解決運營效率低下和流量匱乏的轉型堵點和難題。

數字算力在助力業務價值增長的同時，也在反詐、監管等領域帶來延伸效益。

反詐方面，翼支付將知識圖譜、機器學習等技術手段用于對反詐的精準定位和預判；在安全能力建設方面，翼支付已經實現了從自動化安全信息采集到自動化分析、自動化決策和自動化處置，實現從過去被動防護到現在自動化主動防御。

以“數字+金融”的服務場景探索，將為金融領域發展帶來更大的想象空間。在數字化力量推動下，金融科技領域各方合力，以產品創新、業務迭代，凝聚成數字化浪潮的演變。