2021年是“十四五規劃”的開局之年,在“雙循環”新格局背景下，消費逐漸成為經濟增長的重大推動力量。當前，我國消費金融行業步入規范發展的新階段，倡導合理有度的消費，和量力而行的借貸，也成為消費金融行業的共識。

作為正規持牌機構，中原消費金融公司依托自身的技術實力和精細化運營能力，助力經濟社會發展，踐行普惠金融，利用科技手段有效縮小城鄉、地區、行業之間金融供給不平衡、不充分問題，打通金融服務的“最后一公里”，努力提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

堅持科技創新 凝聚發展源動力

近幾年，新興的金融產業不斷發展，隨著科技進步，金融的呈現方式越來越多樣化，整個金融的業務發展變得有序。如何為客戶提供提供更為精準的服務，成為消費金融企業的核心競爭力。

成立以來，中原消費金融一直重視長遠的發展，打造先進的科技能力，借助大數據技術，通過創新業務模式，提高技術水平和風控效率，進而降低成本。

在數字化運營方面，中原消費金融打造了“AI模型平臺和BI指標體系”，該平臺內部署了大量數據模型，運用數據挖掘指導業務運營，實現基于數據的決策，有能力在控制風險的同時，給真正有需要的客戶提供更加優質的普惠金融服務。

在智能風控方面，中原消費金融風險團隊搭建起了紅岸機器學習平臺、霧傘特征工程平臺、階梯變量加工平臺、雪地模型部署平臺等四大平臺，可以準確判定客戶是否為“合格借款人”。評估客戶還款意愿時，中原消費金融則使用了生物識別技術和多重因子驗證方法。層層技術把關，有效地形成“千人千面”的信貸數據，助力提供差別化的信貸服務。

值得一提的是，今年9月，中國信息通信研究院發布DevOps標準持續交付第十三批評估結果。中原消費金融成為消費金融行業第一家通過持續交付3級評估的企業。

據中原消費金融信息科技部總經理許志鋒介紹，DevOps 是一組過程、方法與系統的統稱，用于促進開發應用程序軟件工程、技術運營和質量保障部門之間的溝通、協作與整合。

中原消費金融本次參評的新一代消費信貸系統是中原消費金融自主研發的核心系統。許志鋒表示，新系統不僅實現了高并發、高性能、高可用，應對持續增長的業務發展，提升研發產能，快速響應需求。在應對市場變化時也能提供合理的架構支撐，實現了服務化、標準化、應用架構微服務化，模塊、數據庫采用分布式架構，支持橫向擴展、一主多從、讀寫分離、多方式數據存儲、緩存減負。

“中原消費金融一直踐行‘科技驅動發展’理念，不斷提升自主研發能力，致力于通過科技創新助力提質增效。”許志鋒表示∶“在國家數字化轉型的浪潮中，DevOps 工程能力建設也會更好地賦能數字化轉型。”

踐行普惠金融 助力鄉村振興

2021年是“十四五”規劃開局之年，也是全面推進鄉村振興的元年。隨著近年來黨中央及相關金融監管機構將金融扶持三農發展作為一項重點工作，身為持牌消費金融公司，中原消費金融積極響應黨和國家號召，用心扛起金融促發展責任，助力走好鄉村振興路。

中原消費金融在推進普惠金融方面，中原消費金融致力于金融業務、產品與金融知識“雙下鄉”，精耕細作，力圖達到標本兼治的效果。

中原消費金融認為，百年大計教育為本，鄉村振興更需要從兒童抓起，關懷兒童就是關注社會的未來。培養孩子的風險意識，可以通過通俗易懂的語言和書本來教會孩子簡單的金融知識。 因此，中原消費金融凝心聚力，將關注點放在了數量龐大的鄉村兒童身上。

自2020年6月份以來，中原消費金融公司在南陽市內鄉縣、商丘市柘城縣、許昌市襄城縣、鶴壁市淇縣、濟源市王屋鎮、鄭州市登封市、洛陽市新安縣等30多所鄉村小學建立起30家“愛心書屋“，捐贈圖書20萬冊。

“愛心書屋”每走一站，中原消費金融都會為在校師生進行防詐騙的金融知識宣講，幫助他們提升對金融服務的認識，讓學校師生掌握簡單的金融原理，宣傳“反詐”，普及征信基礎，以此來提高其抗風險能力。

今年9月23日，中原消費金融向安陽市文峰區寶蓮寺鎮黎元小學捐贈了青少年讀物1000冊；10月12日，中原消費金融向洛陽市伊川縣高橋鎮坡頭村勵志小學捐贈籃球、圍棋、象棋、乒乓球拍、羽毛球拍等體育教學用具、書包、文具盒等文具共計200套……

中原消費金融認為，金融服務促進共同富裕，助推鄉村振興將是一個大有作為的領域。作為持牌消費金融機構，中原消費金融將繼續立足于縣鄉當地特色，努力為鄉村振興提供更加完整的服務方案，為全面推進鄉村振興作出積極貢獻。

堅守服務初心 構建和諧消費生態

消費金融公司作為普惠金融體系中的重要一員，如何在理性消費、合理借貸的基礎上，通過提供專業化、特色化消費金融服務，幫助消費者在能力范圍內增加消費，是擺在消費金融行業面前的機遇和挑戰。

在著力做強公司業務的同時，中原消費金融主動履行社會責任，在提供金融服務的同時，注重消費者權益的保護與消費者正確金融理念的塑造。包括行業內首次提出“貸款冷靜期”“七天無理由還款”；在鄭州暴雨與疫情雙重重創下，為用戶減免息費、延長還款時間。

中原消費金融公司相關負責人介紹，從“7天無理由還款”權益細則來看，用戶首次借款后享有7天“冷靜期”，在這期間內，若客戶申請退款，中原消費金融可以提供一次“反悔”的機會，而非不加節制，這也是對具有“小額、高頻”行業特點的消費金融機構合法權益的保護，避免個別消費者濫用“反悔”權益，有助于促進金融機構自身更好發展，有更多能力和動力推出更多優惠措施為消費者減費讓利，從而保障整個行業市場健康發展，最終惠及更多消費者。

在河南省消費者協會投訴部主任李漢生看來，網購“7天無理由退貨”理念已經深入人心，而金融業推出“7天無理由還款”在國內還是首創，這一新服務如同一個緩沖帶、安全閥，既鼓勵消費同時也避免非理性信貸、維護消費者的合法權益。

作為普惠金融的重要一環，面對突發公共事件，金融科技公司多措并舉幫助受影響的群眾和小微企業，共渡難關。中原消費金融作為河南省本土消費金融公司，亦沖鋒陷陣守護一方安穩。

今年7月，河南連降罕見特大暴雨，許多地方遭遇特大水災，斷水斷電，這場自然災害牽動著全國人民的心。在鄭州暴雨與疫情雙重重創下，中原消費金融為用戶減免息費、延長還款時間。

7月22日，面對突如其來的災情，中原消費金融發布公告，河南全省7月20日~25日到期的用戶，貸款可延期7天還款；災情嚴重地區用戶在7天延期到期后，根據情況可申請再次延期30～60天。同時，中原消費金融公司緊急采購了救災設備和物資，送到鄭州市鄭東新區管委會應急管理指揮中心和河南交通廣播救援基地，為防汛救災貢獻中原力量。7月24日，中原消費金融經過多方周轉，籌集到大中小型發電機30臺，緊急送往鞏義、新密、新鄉、安陽等急需要的地方。

中原費金融相關負責人表示，發展“普惠金融”已成為公司尋求社會效益與經濟效益“雙贏發展”重要道路。未來，中原消費金融將繼續發掘消費領域的新需求，筑牢“金融堤壩” ，以實際行動踐行金融為民的初心。