出品｜WEMONEY研究室

文｜劉雙霞

在2020年10月因泄露客戶信息等違規(guī)收到上千萬罰單后，農(nóng)業(yè)銀行再次因數(shù)據(jù)安全問題吃罰單。

1月29日，銀保監(jiān)會(huì)開出2021年1號(hào)罰單。農(nóng)業(yè)銀行因涉及數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)等，被罰420萬元人民幣。

罰單顯示，農(nóng)業(yè)銀行涉及6項(xiàng)違規(guī)，包括：發(fā)生重要系統(tǒng)突發(fā)時(shí)間未報(bào)告；制卡數(shù)據(jù)違規(guī)明文留存；生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、分行無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)不當(dāng)；數(shù)據(jù)安全管理較粗放，存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)存在較多漏洞；互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站泄露敏感信息等多項(xiàng)違規(guī)。

從上述罰單可以看出，監(jiān)管將矛頭對(duì)準(zhǔn)了農(nóng)業(yè)銀行的數(shù)據(jù)安全、金融信息保護(hù)。

事實(shí)上，這并非農(nóng)業(yè)銀行首次因?yàn)榻鹑谛畔栴}收到監(jiān)管罰單。

2020年10月21日，央行公布的罰單顯示，農(nóng)行、中行、建行3家銀行共6家分支行被罰超4000萬。其中，農(nóng)行吉林市江北支行的處罰理由為侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利和違反反洗錢管理規(guī)定、泄露客戶信息，受警告及1223萬元罰款處罰，相關(guān)責(zé)任人罰款從1.75萬元到3萬元不等。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息獲取更加容易，而個(gè)人信息保護(hù)面臨新的挑戰(zhàn)。公眾對(duì)個(gè)人信息問題的關(guān)注在2020年的中信銀行“池子事件”中被引爆。

脫口秀演員池子在2020年5月6日發(fā)長(zhǎng)文怒懟中信銀行“為大客戶服務(wù)”而侵犯自己個(gè)人隱私。5月7日凌晨12點(diǎn)56分，中信銀行回應(yīng)稱，“經(jīng)核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。”

之后，中信銀行稱已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分，并對(duì)支行行長(zhǎng)予以撤職。與此同時(shí)，上海銀保監(jiān)局也正式介入調(diào)查。

事實(shí)上，監(jiān)管也在對(duì)金融領(lǐng)域信息違規(guī)現(xiàn)象加大打擊力度。據(jù)《中國個(gè)人金融信息保護(hù)執(zhí)法白皮書（2020）》不完全統(tǒng)計(jì)，截至2020年10月25日，央行總行及各地分支行開出的行政處罰罰單里，涉及“個(gè)人金融信息”的共181張。

這181張罰單罰款金額合計(jì)超過人民幣1.8億元；處罰對(duì)象包括銀行（含農(nóng)信社，下同）、證券公司、支付機(jī)構(gòu)、消費(fèi)金融公司等，以及對(duì)相關(guān)違規(guī)行為負(fù)有責(zé)任的具體人員；處罰的違法行為類型包括未經(jīng)審批查詢個(gè)人金融信息、未按規(guī)定保存客戶身份資料和交易記錄、侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利等。

在政策法規(guī)方面，2018年-2019年，《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》、《個(gè)人金融信息（數(shù)據(jù)）保護(hù)試行辦法（初稿）》、《移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)范》等關(guān)鍵文件先后發(fā)布，監(jiān)管規(guī)則逐漸細(xì)化。

2020年，《個(gè)人信息保護(hù)法》（征求意見稿）》、《數(shù)據(jù)安全法》（征求意見稿）》、《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》、《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》等文件發(fā)布，監(jiān)管要求更加深化。

央行明確表示，對(duì)侵害消費(fèi)者金融信息安全行為“零容忍”，對(duì)侵犯金融消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊。自2013年以來，央行每年均開展以消費(fèi)者金融信息保護(hù)為主要內(nèi)容的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)肅查處相關(guān)機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者金融信息保護(hù)方面的違法違規(guī)行為。