2023年，消費金融公司資產(chǎn)規(guī)模和貸款余額雙雙突破萬億元，分別達到12087億元和11534億元，同比增速分別為36.7%和38.2%。

近期，中銀協(xié)發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告（2024）》（以下簡稱《報告》）披露了消費金融行業(yè)整體情況。報告指出，2023年消費金融公司有效落實宏觀經(jīng)濟政策，防范化解消費金融風(fēng)險，平衡發(fā)展資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)，提升消費金融服務(wù)能力，加大消費信貸供給力度，資產(chǎn)規(guī)模和貸款余額雙雙突破萬億元，分別達到12087億元和11534億元，同比增速分別為36.7%和38.2%，助力消費發(fā)揮國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用。

《報告》指出，2023年消費金融公司持續(xù)提升經(jīng)營管理和成本控制能力，不斷降低運營成本和產(chǎn)品定價，18家消費金融公司綜合定價同比下降（其中6家公司下降幅度超過10%，2家公司下降幅度超過15%），其他公司定價保持平穩(wěn)。

《報告》提到，消費金融公司充分發(fā)揮專營化小型消費金融機構(gòu)優(yōu)勢，快速開發(fā)和優(yōu)化場景金融產(chǎn)品，16家公司在3C（計算機、通信和消費等三類電子產(chǎn)品）和家電等熱點消費場景，14家公司在家裝和旅游等消費升級場景，推動消費場景與金融產(chǎn)品的深度融合，助力居民打破當(dāng)期消費預(yù)算約束、提高消費支付能力、釋放潛在消費需求，提振消費增長信心，切實發(fā)揮促進消費需求恢復(fù)的重要作用。

當(dāng)前消費金融機構(gòu)在經(jīng)歷快速增長后，正進入存量期和穩(wěn)定期的全新發(fā)展階段，需要應(yīng)對諸多挑戰(zhàn)，尋求高質(zhì)量發(fā)展道路成為共識。高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵在于自主獲客、資金管理、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、風(fēng)險控制和消費者權(quán)益保護，讓企業(yè)擺脫對外部的過度依賴，實現(xiàn)自主發(fā)展。

在《報告》中也提到，消費金融公司大力推進金融科技的研發(fā)和創(chuàng)新，29家公司應(yīng)用光學(xué)字符識別、28家應(yīng)用活體檢測、25家應(yīng)用人工智能、19家應(yīng)用知識圖譜、14家應(yīng)用機器人等最新科技，大大提升了服務(wù)質(zhì)量。

《報告》指出，消費金融公司切實保護消費者合法權(quán)益，幫助困難客戶，2023年為116.69萬名客戶減免利息16.61億元，為8.95萬名客戶減免費用2.12億元，為9.68萬名客戶延期還款18.9億元，維護客戶征信1.54萬人次。（文心/編輯）